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7P 분석
STP 분석
제주항공의 문제점분석
제주항공의 향후 계획제시
4. 제주항공 향후전략제안 및 결론
전략1. 지방 공항 활용
전략2. 중장거리 노선 확대
전략3. 공동 운항 구축
제주항공 BCG Matrix 분석
결론. 전략실행방안
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항공사와 D항공사의 상용 고객을 대상으로 인천 국제공항의 탑승구 대기실에서 직접 설문지를 배포하고 회수하였다. 분석 결과를 요약하면 다음과 같다. A항공사와 D항공사의 서비스 품질을 비교결과 신뢰성, 반응성, 보증성, 기내식 및 오락
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항공사업에서 고객만족 및 이익창출을 위한 경영이, 막연한 말이지만, 가장 필요하다고 생각된다. Ⅰ. 기업에 대한 개요
[1]개요
1.사업개요
2.주요사업내용
[2]성장과정
1. 주요연혁
[3]현황 및 재무상태
1. 회사
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인천공항 화물터미널 고객서비스팀 견학 서비스 제공 자료 (2015년 기준)
끝. 1. 인천공항 운영 개요
2. 대한항공 화물터미널 소개
3. 항공 화물 운송 절차
4. 대한항공 화물기 소개
5. 화물 상품 프로모션 및 고객 서비스 소개
6. 기타
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공항의 제1 터미널은 ‘편안함’, ‘편리성’, ‘청결’, 그리고 ‘고객 서비스의 질’ 의 부분에서 가장 낮은 평가를 받았다.
반면, 인천국제공항은 이용객들의 만족·불만족 여부를 결정하는 중요한 요소인 편안함, 편리성, 청결, 고객 서비
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인천공항 선정이유
인천국제공항이 세계 1,700여 공항의 협의체인 국제공항협의회가 매년 실시하는 세계 공항서비스평가(ASQ, Airport Service Quality)에서
공항사상 최초로 6년 연속 세계 1위를 달성, 영예의 세계최고 공항으로 선정되는 쾌거를
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인천공항 상장 시도-실패
2008년 8월 공기업 선진화 계획에 따른 인천공항의 선진화 대상 공기업 포함
- 지분의 49% 매각하는 방안, 헐값매각 논란에 휩싸임
2010년 3월 인천국제공항공사법 개정안을 발의
- 인천공항공사 지분의 49%를 매
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인천국제공항을 둘러싼 정치
2008.8.13 일자 뉴스프라임 신문 - 배국환 기획재정부 제2차관 인천국제공항공사의 지분 매각에 대해서는 “세계적 허브공항이 되려면 전문적으로 공항을 운영하는 회사와 파트너십이 필요하다”면서 “다만 51%의
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인천공항 비 정규직 노조와 인천공항의 대응
노조설립배경 및 진행상황
열악한 근로조건
≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫
≪ 그 래 프 ≫
BUT,
불안한 고용체계
정규직의 38%수준의 임금
인천국제공항공사를 제외한 국토
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인천공항 민영화
(공기업론)
연구과제
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정부는 부분매각을 통해 인천공항을 민영화 하기로 결정했다. 정부의 이러한 결정은 민주적이고 효율적인지..다시 한번 생각해 볼 필요가 있다.
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