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기업정신 구현에 힘쓰고 있다. 하워드 슐츠가 가져야 할 가장 중요한 경영스킬
스타벅스의 스토어 메니져가 가져야 할 가장 중요한 경영스킬
스타벅스에 유용한 경영이론
최근의 경영환경과 관련된 트렌드와
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모집 관리 프로세스 6
<그림 2-1> 선발의 효율성 평가도 13
<그림 3-1> 삼성전기의 인재상 20
<그림 3-2> 삼성전기의 채용프로세스 22
<그림 3-3> CJ그룹의 인재상 25
<그림 3-4> CJ그룹의 채용프로세스 28
<표 목 차>
<표 1-1> 채용관리의 최근 동향 14
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트렌드 CRM의 이론과 사례>한국 NCR CRM 컨설팅 그룹
고객만족경영과 고객관계경영
CRM(고객관계관리)시스템 구축 및 활용에 관한 핵심성공 요인분석 / 朴晶珠. 서울 弘益大學校, 1999 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. CRM과 CS
2. CRM 전
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트렌드와 극복방안』, LG경제연구원, 2005. 5.
김용익 대통령자문 고령화 및 미래사회위원회 위원장, 『고령사회에 대비한 국가전략』, LG 경영인포럼, 2005. 3
김승권 외, 『저출산 대비 인구정책 개발 및 범정부추진체계 수립 연구』, 보건복지부
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트렌드와 극복방안』, LG경제연구원, 2005. 5.
3. 김용익 대통령자문 고령화 및 미래사회위원회 위원장, 『고령사회에 대비한 국 가전략』, LG 경영인포럼, 2005. 3
4. 김승권 외, 『저출산 대비 인구정책 개발 및 범정부추진체계 수립 연구』, 보건
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