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관리 애플리케이션.....................................9
(2) 인사관리 애플리케이션...................................10
라. ERP 서비스 시장구성........................................11
Ⅲ. ERP 애플리케이션 시장현황 및 전망..........................12
1. ERP 서비스
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Enterprise into the Enterprise System,"
Harvard Business Review, July-August.
Duncan, R. B. (1972), "Characteristics of Organizational Environments and Perceived Environmental Uncertainty," Administrative Science Quarterly, 20, 313-327
Hong, Park and Park(1999), "Status and Prospects of Small & Med
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- 발행일 2006.10.12
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- 저자
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Enterprise into the Enterprise System,"
Harvard Business Review, July-August.
Duncan, R. B. (1972), "Characteristics of Organizational Environments and Perceived Environmental Uncertainty," Administrative Science Quarterly, 20, 313-327
Hong, Park and Park(1999), "Status and Prospects of Small & Med
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- 발행일 2008.03.18
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경영혁명 " 새로운 제안
3. 송현수, 「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회
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정보를 잘 유지하고 관리하며 시스템화 하였는지가 기업의 생존은 좌우하는 중요한 요인이 된다. 고객 정보를 체계적으로 관리하고 활용하여 고객과의 관계를 장기적으로 잘 구축한 기업은 좋은 경영성과를 거둘 수 있을 뿐만 아니라, 고객
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