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경영정책과 전략, 삼영사
김재윤·조영빈(1999) / 디지털 시대의 경영전략, 삼성경제연구소
노상규(2004) / 경영정보시스템
박기안(1996) / 국제경영학, 법경사
신건호 외 / 21세기의 기업경영혁신, 학문사
안상렬(1997) / 신경영학원론 대인
이순철
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정보서비스론/ 박준식 저, 계명대학교출판부, 2006.
2. 커뮤니케이션 이론: 연구방법과 이론의 활용 / 세버린 ; 탠카드 공저 ; 박천일 ; 강형철 ; 안민호 공역, 나남출판, 2004.
3. 커뮤니케이션의 핵심 전략 / 하버드 경영대학원 [저] ; 현대경제연구
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경영정보 공개시스템, 2013년도 공공기관 경영실적평가보고서(기관),2012. I. 서론 3
II. 공기업의 일반 이론 4
1. 목표관리 이론 4
2. 성과관리 이론 4
2. 공기업의 특징 4
3. 공기업의 사업분야별 분류 6
III. 한국마사회의 일반현
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론. 한국방송통신대학교출판문화원.
- 최민철(2020). AHP 분석의 문제점과 수정가중치모형의 개발. 경영과정보연구 제39권제2호, pp. 145-162
- 박현 외(2000). 예비타당성조사 수행을 위한 다기준분석 방안 연구. 한국개발연구원. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본
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론. 한국방송통신대학교출판문화원.
- 최민철(2020). AHP 분석의 문제점과 수정가중치모형의 개발. 경영과정보연구 제39권제2호, pp. 145-162
- 박현 외(2000). 예비타당성조사 수행을 위한 다기준분석 방안 연구. 한국개발연구원. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본
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경영학회, 한국정보산업연합회, 한국지식경영위원회: 207-230.
이건창(1999) 국내 산업별 지식경영 전략프레임워크에 관한 실증연구, 제3회 지식경영 학 술심포지엄 발표자료집, 1999. 10. 16. 매일경제신문, 483-510.
이윤식(2002) 행정정보체계론, 박영
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정보 공유형황 및 개선방안」.63회 국정과제회의자료(2005.7.22)
정부혁신분권위원회, 「2007 참여정부의 혁신과 분권」.
정우열.(2005). 「행정정보체계론(개정판)」.서울 : 청목 출판사
정철현.(2006).「 신행정정보체계론」.서울 : 서울경제경영
정
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정보화 추진과 정보 역할”, 한국전산원, 정보화 이슈분석.
이규억(1995),“정보화의 진전과 산업 정책적 과제”, 한국 산업 조직학회.
정철현(2006),「신 행정정보체계론」, 서울경제경영.
최홍석 외(2002), “국가 정보화와 정부의 역할 문석”,
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정보화 추진과 정보 역할”, 한국전산원, 정보화 이슈분석.
이규억(1995),“정보화의 진전과 산업 정책적 과제”, 한국 산업 조직학회.
정철현(2006),「신 행정정보체계론」, 서울경제경영.
최홍석 외(2002), “국가 정보화와 정부의 역할 문석”,
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경영론” 2004 한국방송통신대학교 출판부
서영호, 박주석, 김재경, 이경전, 김경재 공저
“e 비즈니스시대의 경영정보시스템” 2004 한경사 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1.고객만족과 고객만족경영
2. CRM(Customer Relationship Management)
3. CRM 전략
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