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프로젝트 관리론
나. 프로젝트 관리의 어려움
다. TOC와 집중관리 5단계
라. 안전 여유시간
마. 공급 버퍼와 프로젝트 버퍼
바. 크리티컬 체인
사. 프로젝트 관리에서의 5단계 문제 해결법
아. 결론
3. Implication (암시 내용)
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CRM
5. 캐피털원
6. Bank of America
7. 보스턴 은행
8. 나이키
9. 찰스슈왑의 hi-tech & hi touch
10. 시티뱅크
11. 영국의 슈퍼마켓은행
12. 세인즈베리은행
13. 테스코은행
14. 리테일
15. Hertz #1 Club Gold
16. Baby Store
Ⅷ. 결 론
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정보기술
1. 영국경영학회의 CRM 설문결과
2. 정보기술이 과연 필요한가
3. CRM에 필요한 정보기술은 무엇인가
4. 운영계 시스템
5. DSS에서의 활용
6. CRM의 정보기술 활용
3장 CRM 구축방법론
1. CRM과 정보기술의 상관관계
2. 'SAS'
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정보관리의 시스템
1. 집중관리단체의 저작권정보관리시스템 구축
2. 각국의 저작권정보관리시스템 프로젝트
1) IMPRIMATUR : 유럽
2) CORDS : 미국
3) J-CIS : 일본
Ⅴ. 저작권정보관리의 과제
1. 단기 과제
2. 전망 : 중장기 과제
Ⅵ. 결론
참
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정보시스템 성공 모델의 소프트웨어 개발 프로젝트 적용에 관한 실증적 연구, 한국경영정보학회, 2015.
서효원, KAIST PLM 기획 사업 및 PLM 설문 분석, 한국 CAD/CAM 학회 학회지, 2011.
손혁준, 제품수명주기관리(PLM)와 전사적자원관리(ERP) 시스템의
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