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이 큰 관심을 갖고 있는 구매 후 행동에 관여하게 될 것이다. 만족도 = 소비자의 기대 수준 - 소비자가 인지한 성과 왜 고객을 만족시키는 것이 중요한가? 기업의 판매가 두 가지 기본적인 집단, 즉 새로운 고객과 반복 고객에 의해서 이루어지
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이라면 목표관리를 통해서 개선해나갈 수 있을 것으로 생각한다.
[참고문헌]
1. 경영학개론 교안
2. 조직행동론, 저자 Stephen P. Robbins, Timothy A. Judge, 출판 한티에듀
3. 목표관리제의 주요 쟁점과 과제 : Robert Behn의 공공관리 주요 질문들(The Big Quest
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이션 활성화를 위한 태도는 어느 정도 인지 돌아볼 수 있는 계기가 되었다. 이는 조직 생활 안에서 리더로서 자질을 갖추는 토대가 될 것으로 기대한다.
[참고문헌]
1. 경영학개론 학습자료: 9주차 1차시: 리더십을 통한 경영활동. pp. 49~55.
2. 경
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기업의 활동에 긍정적영향을 미치도록 의사결정과정에 개입
참고문헌
전수환 저, 경영학, 세경 2013
최중락 저, 경영학개론, 법무사 2012
임창희 저, 경영학원론, 학현사 2011
정재훈, 황인창 외 저, 경영학의 이해, 북넷 2013
최정일, 이옥동 저, 국
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대해서는 커다란 위협이 된 것이다.
3. 조직혁신을 위한 제도적 조건
미국경제의 가장 큰 문제를 미시부분에서 기업체의 조직 및 경영방식이 구시대의 논리에 의존하고 있다고 보고, 혁신적 인적자원 경영, 그리고 노사 파트너쉽의 제도화에
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