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고가와 차별화전략으로 우뚝선 몽블랑
명품 브랜드의 집합체 갤러리아 백화점
리츠칼튼호텔의 상위5%를 위한서비스
파리의 루이뷔통(Louis Vuitton) 본점
구찌지우개
프랑스맥도날드 없음
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리츠칼튼을 검색하면 쉽게 자료를 찾을수 있었고 사이트의 관리도 잘되어서 고객이 쉽게 정보를 얻을수 있도록 해놓것이 좋은것 같다.
▷참고문헌◁
리츠칼튼 사이트 http://www.ritzcarltonseoul.com/
매일경제 사이트 http://www.mk.co.kr/
호텔매니저론
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리츠칼튼 사이트 http://www.ritzcarltonseoul.com/
한국경제 사이트 http://www.hankyung.com/
한국관광호텔업협회 사이트 http://www.hotelskorea.or.kr
리츠칼튼 꿈의 서비스 <조셉 미첼리 저>
인터넷 포탈 사이트 http://www.naver.com/
호텔리어 교육센터 사이트 http
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I. 서론
1. 연구목적
II. 본론
1. 리츠칼튼 호텔의 역사와 Information
2. 호텔의 경영전략 및 차별화 전략
3. 호텔의 현황 및 실태
4. 호텔의 경영 분석
III. 결론
참고 문헌
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1. 서론
2. 본론
1) 리츠칼튼의 소개
2) 리츠칼튼의 가치
3) 리츠칼튼서울의 마케팅 전략 및 서비스
4) 리츠칼튼에서 제공하는 서비스의 종류
5) 리츠칼튼의 SERVQUAL 조사
6) 문제점 및 개선안
7) 관련 보도 자료
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호텔의 이해}. 형설출판사, 2004.
홍경옥. {호텔인사관리}. 데이터플러스, 2002.
www.shilla.net 신라호텔.
www.ritzcarltonseoul.com 호텔 리츠칼튼 서울.
www.sheratonwalkerhill.co.kr 쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔. 제 1절 인사관리의 개요
1. 인사관리의 개념 1
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“리츠칼튼 호텔에 가면 프런트 직원, 청소부, 웨이터, 정비사, 회계사 할 것 없이 모두 다 손님과 마주치기만 하면 잠시 멈춰 서서 ‘안녕하세요. 뭘 도와드릴까요?’라고 말한다. 이것은 남들이 베낄 수 없는 리츠칼튼만의 독특한 것, 바로
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리츠칼튼서울의 또 다른 자랑거리가 되었습니다.
호텔 리츠칼튼 서울 홈페이지 또한 새단장을 하였습니다. 오프라인에서의 만남만큼 온라인 속의 인연이 중요한 정보통신시대에 더욱 고급스러워지고 사용하기 편리해진 호텔 리츠칼튼 서울
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리츠칼튼 일반현황
리츠칼튼 호텔 (서울) 연혁
위치: 서울 강남구 역삼동
연혁
1981년 전원산업 ㈜ 설립
1987년 남서울 호텔 인수, 남서울 호텔에서 남서울 와싱톤 호텔로 상호 변경
1987-1990년 일본 후지다 관광과 경영협력 계약체결
1993년
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리츠칼튼 전략
*주변에 위치한 수많은 호텔들
*경쟁업체 증가
*지역의 교통혼잡
*국가적 이미지 상승
*국제회의 유치 증가
*호텔 웨딩시장 등 관련
산업 활성화
위협 (Threat)
기회 (Opportunity)
*컨벤션 사업부문의 약화
*타겟 고객의 한정
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