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추가하겠다.”는 것이다. 1) 생산적 조직위해 노력
2) 걸려온 전화 한번에 끝내기
3) 콜센터와 비즈니스부서 이해관계
4) 외부위탁 여부
5) 활력 되찾기
6) 웹 전화센터
▶ HFS社는 전화센터
▶ 메트라이트 보험사
▶ 애플컴퓨터社
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비즈니스의 영향
제2장 인터넷비즈니스 모델과 수익모델
제1절 인터넷 비즈니스 모델의 이해
제2절 수익모델로 본 인터넷 비즈니스 모델
제3절 인터넷비즈니스 유형별 수익모델
제3장 전자상거래 비즈니스 모델과 유형
제1절 e-Business
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경영체제와 조직개편을 통한 내실 있는 경영으로 추가적인 영업수지 개선 전망.
영업활동에서의 현금창출능력이 양호한 수준인데다 현금 유동성에 여유 있어 자금운용에 별 무리가 없을 전망. 1. 회사소개
1)경영철학(이념)
2)회사연혁
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경영(Total Quality Management:TQM)
13. 학습조직(Learning Organization)
Ⅳ. 경영혁신 기법의 특징
Ⅴ. 신제품 개발의 경영혁신 사례
1. 홀마크(Hallmark)
2. 경영혁신의 필요성
3. 홀마크의 경영혁신 전략
4. 경영층의 비즈니스 리엔지니어링
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전략적 기업 구축을 위한 CRM에 관한 연구』, 2006
박인선, 『고객관리(CRM)프로세스가 기업성과에 미치는 영향』, 2006
최정환, 이유재, 『죽은 CRM과 살아있는 CRM』, 한언 , 2001 Ⅰ. 서론
Ⅱ. What is CRM?
1. CRM 개념
2. CRM 등장배경
3. CRM
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전략 분석 및 국내산업의 추진전략에 관한 연구, 한림대학교
8. 이유재(2007), 고객가치를 경영하라, 21세기북스
9. 이유재(2001), 죽은 CRM 살아있는 CRM, 한언
10. 이유재(2004), 서비스 마케팅, 학현사
11. 송신호(2006), 인터넷 쇼핑몰에 돈 있다, 이코북
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전략에 관한 연구, 목원대학교 대학원 석사학위논문, 2002
인터넷을 통한 마케팅 활동, 기평정보, 2007
임은정, 인터넷마케팅 전략에 관한 연구, 공주대학교 경영행정대학원 석사학위논문, 2003
정보통신부, 한국인터넷 정보센터 03년 하반기 정보
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경영”, 2008년 8월 20일.
이투데이(2008), “고객 자산 전반 운용 및 리스크 관리 역점 둔 직접 운용 서비스”, 2008년 10월 1일. Ⅰ. 서론
1.1 연구의 필요성 및 목적
1.2 연구의 범위와 방법
Ⅱ. 본론
2.1 신세계 백화점 CRM의 추진경과
2.2
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경영대학원 석사학위논문,2005
이덕수 “실버타운 입주자의 특성 및 주거만족도에 관한 연구”중앙대학교 대학원 석사학위논문,2005
이민경 “실버타운 선호도에 관한 연구”중앙대학교 대학원 석사학위논문,2003
차웅병 “한국 실버산업 정책
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센터 (2006). 《휴대인터넷 기술개발 동향》
한국전자통신연구원 (2007). 《WiBro의 IMT-2000 표준채택에 따른 추가 시장 추정
및 파급효과 분석》
국정홍보처 (2007). 《세계 표준채택 와이브로 94조원 시장 열었다》
[참고사이트]
http://www.dt.co.kr : 디
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전화번호
휴대폰
지원분야
기간
학 교 명
학과
기타
기간
회 사 명
부서
자격증
발 령 청
취 득 일
위 사항은 사실임을 서약합니다 년 월 일
작성자 (인)
자 기 소 개 서
성장배경
지원동기
성격의 장단점
장래 희망 및 포부 합격 자소서 1
1
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전략"에 관한 연구를 수행하고자 합니다. 특히 21세기 e-learning분야에서 정량화된 DB분석을 통한 고객화된 서비스는 아직 미개척분야로서 연구의 가치가 있다고 생각됩니다. 또한 연구뿐 아니라 현재 준비중인 사업모델과 연계하여 e-Biz의 안정
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경영철학과같이 회사와 제가 동반성장할 수 있는 길을 실현시키겠습니다. Ⅰ. 포스코 경영지원
1. 본인의 회사선택 기준은 무엇이며, 포스코가 그 기준에 적합한 이유를 서술하시오
2. 희망하는 직무를 수행함에 있어서 요구되는 역량
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경영지원센터 공연 유통 사업에 지원하게 된 계기와 관심 분야를 구체적으로 서술하시오.
2. 관련 경험이나 역량을 활용하여 공연 유통 사업의 기획 및 운영에 어떻게 기여할 수 있다고 생각하는지 사례를 들어 설명하시오.
3. 공연 유통 사
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전략추진 및 실행, 영업지원
상품개발 및 기획 : 신상품/서비스 개발 및 기획, 금융상품 관리
고객 유선상담 : 고객지원센터 대표전화 유선상담 및 업무처리
경영전략 수립 및 관리 : 경영전략 수립 및 조직관리, 관계회사 관리
회계업무 및
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