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추가하겠다.”는 것이다. 1) 생산적 조직위해 노력
2) 걸려온 전화 한번에 끝내기
3) 콜센터와 비즈니스부서 이해관계
4) 외부위탁 여부
5) 활력 되찾기
6) 웹 전화센터
▶ HFS社는 전화센터
▶ 메트라이트 보험사
▶ 애플컴퓨터社
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비즈니스의 영향
제2장 인터넷비즈니스 모델과 수익모델
제1절 인터넷 비즈니스 모델의 이해
제2절 수익모델로 본 인터넷 비즈니스 모델
제3절 인터넷비즈니스 유형별 수익모델
제3장 전자상거래 비즈니스 모델과 유형
제1절 e-Business
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경영체제와 조직개편을 통한 내실 있는 경영으로 추가적인 영업수지 개선 전망.
영업활동에서의 현금창출능력이 양호한 수준인데다 현금 유동성에 여유 있어 자금운용에 별 무리가 없을 전망. 1. 회사소개
1)경영철학(이념)
2)회사연혁
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경영(Total Quality Management:TQM)
13. 학습조직(Learning Organization)
Ⅳ. 경영혁신 기법의 특징
Ⅴ. 신제품 개발의 경영혁신 사례
1. 홀마크(Hallmark)
2. 경영혁신의 필요성
3. 홀마크의 경영혁신 전략
4. 경영층의 비즈니스 리엔지니어링
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전략적 기업 구축을 위한 CRM에 관한 연구』, 2006
박인선, 『고객관리(CRM)프로세스가 기업성과에 미치는 영향』, 2006
최정환, 이유재, 『죽은 CRM과 살아있는 CRM』, 한언 , 2001 Ⅰ. 서론
Ⅱ. What is CRM?
1. CRM 개념
2. CRM 등장배경
3. CRM
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전략 분석 및 국내산업의 추진전략에 관한 연구, 한림대학교
8. 이유재(2007), 고객가치를 경영하라, 21세기북스
9. 이유재(2001), 죽은 CRM 살아있는 CRM, 한언
10. 이유재(2004), 서비스 마케팅, 학현사
11. 송신호(2006), 인터넷 쇼핑몰에 돈 있다, 이코북
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전략에 관한 연구, 목원대학교 대학원 석사학위논문, 2002
인터넷을 통한 마케팅 활동, 기평정보, 2007
임은정, 인터넷마케팅 전략에 관한 연구, 공주대학교 경영행정대학원 석사학위논문, 2003
정보통신부, 한국인터넷 정보센터 03년 하반기 정보
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경영”, 2008년 8월 20일.
이투데이(2008), “고객 자산 전반 운용 및 리스크 관리 역점 둔 직접 운용 서비스”, 2008년 10월 1일. Ⅰ. 서론
1.1 연구의 필요성 및 목적
1.2 연구의 범위와 방법
Ⅱ. 본론
2.1 신세계 백화점 CRM의 추진경과
2.2
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경영대학원 석사학위논문,2005
이덕수 “실버타운 입주자의 특성 및 주거만족도에 관한 연구”중앙대학교 대학원 석사학위논문,2005
이민경 “실버타운 선호도에 관한 연구”중앙대학교 대학원 석사학위논문,2003
차웅병 “한국 실버산업 정책
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센터 (2006). 《휴대인터넷 기술개발 동향》
한국전자통신연구원 (2007). 《WiBro의 IMT-2000 표준채택에 따른 추가 시장 추정
및 파급효과 분석》
국정홍보처 (2007). 《세계 표준채택 와이브로 94조원 시장 열었다》
[참고사이트]
http://www.dt.co.kr : 디
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경영. 학지사.
2. 주심환, 천세영, 명제찬, 신붕섭, 이석열, 이명주(2000). 교육행정 및 교육경영. 학지사 I. 학급 운영의 원칙과 학생관
1. 학급 운영의 의의
2. 학급 운영의 원칙
3. 학생을 어떠한 존재로 볼 것인가?
4. 덧붙이는 말
II. 학
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business customs, negotiating tactics, gift-giving, social etiquette, proper gestures, things to avoid, business meetings, topics of conversation 등 다양한 분야의 정보가 들어 있는 유료 사이트
2) The Business Telephone Etiquette Page www.biztalk.com/phone.shtml
- 외국 거래처와 전화로 업무
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전화를 해서 문의도 해 보고, 캠퍼스 리크루팅을 나왔을 때, 충분히 본인 PR도 해 본다면 입사는 어렵지 않을 것”이라 조언했다.
이번 상담에서 ID를 발급받은 이들은 오는 22일까지 삼성그룹 채용홈페이지에서 기초지원서를 작성해야 하며, 1
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