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서론
상시 구조조정시대
국내 현황
국민은행 사례선정이유
Outplacement의 개념
경영상의 이유로 퇴직하거나 퇴직할 예정인 종업원들을 대상으로 퇴직자들이 원하는 목표를 가장 효과적으로 신속하게 달성할 수 있도록 사업주의 지원 하에
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KB 의 e-CRM
Ⅴ. CRM 전략단계에 따른 KB의 CRM 전략
1. 고객획득 전략
2. 고객유지 발전 전략
고객/채널관리 통한 고객 유지 발전
자동화 혹은 바로 맡김 서비스에 의한 고객 유지 발전
3. 고객 이탈방지 마케팅
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확보의 수단
KB C R M
우수고객의 유지비율을 향상
고객의 이탈로 인한 손실을 최소화
잠재고객을 활성화
수익 증대
효과적 마케팅 활동의 수행
비용절감의 효과 목차
CRM
KB CRM
CRM과 e-CRM
CRM 전략단계에 따른 KB의 CRM 전략
결론
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윤리경영, 고객서비스
를 중요시 하는 선진기업문화 정착을 위한 토대를 마련하고 있다.
(IBP: 업무 표준에 따라 공평 정대하게 업무를 처리하는 윤리의식)
Intro & 국민은행 소개
종업원 훈련 및 개발 종업원 이직 관리 Outro
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은행, [ 일본의 금융시장 활성화 노력과 향후 과제 ]
김진홍 2009년 3월 [금융위기 이후 일본의 금융기관 지원내용과 평가]
송 훈, 2009년 2월, KB국민은행연구소, [일본 금융상품거래법이 우리나라 자본시장법 시행에 주는 시사점]
이종한,전창환,
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이끄는 녹색소비
1) 녹색소비의 중요성
2) 우리나라의 녹색소비 실천방안
3) 글로벌 녹색소비 실천방안
4) CO2 저감하는 12가지 생활습관
8. 녹색도시의 개발사례
1) 대한주택공사의 ‘그린테크’
2) 토지공사의 친환경 녹색도시
참고자료
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벌리 홈페이지 http://www.yuhan-kimberly.co.kr/
현대자동차 홈페이지 http://www.hyundai-motor.com/
KB국민은행 홈페이지 http://www.kbstar.com/ 목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. LG그룹의 구본무 회장
2. 포스코 이구택 회장
3. 신세계백화점 이명희 회장, 정용진
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마이데너 지음, 박지숙 옮김(2004) / 웰빙으로 나를 경영하라 / 은행나무
◇ 한서설아 / 다이어트의 성정치 / 책세상 / 2000 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 웰빙의 등장배경과 의미
1. 등장배경
2. 웰빙의 의미
Ⅲ. 웰빙산업의 현황
1. 가전업계
2. 패션업계
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은행산업의 환경 변화
3. 이동통신산업의 환경 변화
4. 국민은행의 모바일 뱅킹 서비스 추진 과정
-1.국민은행 소개
-2.전략추진단계
-3.은행업무의 효율성
-4.은행과 이동통신산업의 강점
-5.사업자 선정
5. 모바일 뱅킹 서
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케인즈”, 「하이에크 연구」, 서울: 민음사, 1995.
이지순, “하이에크 정치 경제사상”, 「하이에크 연구」, 서울 : 민음사, 1995.
이영호,「신자유주의 경제윤리에 대한 비판적 고찰」,감리교 신학대학원 석사학위논문, 1999.
Anthony Giddens, 「제 3
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