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1. SWOT 분석 – 삼성카드
Strength
뛰어난 CRM
다양한 부가혜택
체계적인 리스크 관리
높은 수준의 브랜드 이미지
국내 최초 세계 3대 신용카드사와
모두 제휴
Weakness
보수적 성향
고금리 회사채를 통한 자금조달
약한 금융업 역량
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브랜드 소니 바이오
4. 노트북의 명가를 지켜가는 LG-IBM 씽크패드
5. 노트북 브랜드의 신흥 세력 컴팩 프리자리오
6. 가장 고른 평가를 받은 후지쯔 라이프북
7. 분발해야 할 국내 브랜드들
Ⅳ. 삼성카드
1. 삼성카드의 기존고객 타겟마케팅
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카드 경영원칙
3) 기업연혁
4) 주주구성
5) 주요 사업 및 상품서비스
6) 정보보호현황
3. 현대카드 주변환경분석
1) 경제적환경
2) 정치적, 법률적 환경
3) 기술적환경
4) 사회·문화적 환경
4. 현대카드 경쟁사 분석
1) 롯데카드와 삼성카
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신한카드의 CS전략
ⅰ. 신한카드의 CS 비전과 CS리더
ⅱ. 고객 최우선 경영
ⅲ. 소프트 경영과 고객 서비스
ⅳ. 고객만족팀 구성 - 고객의 눈으로 보는 부서
ⅴ. 외부고객 만족 전략(CS 전략)
ⅵ 내부고객 만족 전략
ⅶ 서비스패러독스사례
5
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례분석
(1)카드사 사례
신한카드
-큐브(Cube) 카드
-스마트 월렛(Smart Wallet)
하나SK카드- ‘겟모어' 앱
현대카드- ‘HYUNDAI CARD x BIG DATA’
(2)소셜커머스 및 온라인 쇼핑몰에서의 빅데이터 활용
위치정보에 기반한 서비스 -그루폰
개인화 추천 서비
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감성마케팅
4) 체험마케팅
3. 삼성을 토대로한 마케팅 전략
1) 삼성의 기업가치
2) 현재까지 삼성의 글로벌 마케팅 전략
3) 삼성의 스포츠 마케팅의 사례
4) 삼성의 2006년 독일월드컵에서의 글로벌 전략방안
4. 결론
5. 참고 문헌
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삼성카드&현대카드 현황
삼성카드는 현재 안전한 자산건전성을 보유하고 있으며 현대카드와 비교 시 이용회원수, 이용실적, 세전이익의 증가폭이 낮은 수치를 기록하고 있는 상황임
현대카드와 대비해서 회원수 증가율, 이용실적 증가율
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놀고 집에 가는 길에 얼마전부터 바꾸려고 생각했던 냉장고를 보러 갔다. 선포인트로 많은 혜택을 받고 냉장고를 구입했다.그리고 집에 와서 얼마 전 가입한 펀드수익률을 확인했다. 삼성의 새로운 도약
시장 분석
STP
4P
기대 효과
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브랜드 차별화 전략, 현대카드 M - 김상호, emars, 2005 1. 현대카드 소개
2. 시장 현황 분석
(1) 신용카드 시장 현황
(2) 시장점유율 현황
(3) 경쟁사 현황
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 현대카드 핵심역량
(1) C
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례 - 이미지 제고 효과
2) 친숙한 삼성브랜드를 이용한 한국 내수시장 점유효과
4. SM5 판매성과
5. 향후 르노삼성의 글로벌 전략
1) E비즈니스 전략
2) 수출보다는 국내 판매에 치중
Ⅶ. 삼성카드
1. 삼성카드의 기존고객 타겟마케팅
2. 삼
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