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특성요인도법
⑴ 개 요
특성요인도의 개념
특성요인도란 일의 결과(특성)와 그것에 영향을 미치는 원인(요인)을 <도표 1>과 같이 계통적으로 정리한 그림이다. 즉, 특성에 대하여 어떤 요인이 어떤 관계로 영향을 미치고 있는지 명확히 하
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특성요인도로서의 활용
기업 내의 제문제 해결을 위한 아이디어의 전개
목표,방침,실시 사항의 전개
부문기능, 관리기능의 명확화와 효율화 방책의 추구 등
<예시> 계통도법의 예
4)매트릭스 도법
1. 매트릭스도법이란
매트릭스도법이란,
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법이다. 《파레토 차트》
《특성요인도》
《히스토그램》
《체크 시트》
《산점도》
《관리도》
《층 별》
1. 연관도법(Relations diagram)
2. 친화도법(Affinity diagram)
3. 계통도법(Tree diagram)
4. 매트릭스 도법(Matrix diagram)
5. 매트릭스
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도법, 친화도법, 계통도법, 매트릭스도법, 매트릭스데이터해석법, PDPC법, 애로우 다이어그램 등으로 구성된다.
▶ 특성요인도
1) 관리용 : 이상발생시 원인을 찾아 제거
2) 개선해석용 : 품질향상, 능률향상
3) 작업표준 작성용 : 작업방법, 관
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법이 QC 및 TQM 도구 이다. 여기서는 그중에서도 주요 기초적인 기법, 즉 『QT의 7가지 도구』가운데 브레인 스토밍, 파레트도, 특성요인도(박경일a, 2000 : 110-125)와 『신 QT의 7가지 도구』가운데 계통도법과 매트릭스법(박경일a, 2000)을 간략히 서
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