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및 업무미팅 요령
1.전화응대 요령
1) 전화상대의 기대
2) 전화응대의 5단계
3) 전화응대의 요령
2. 업무 미팅 방법
3. 손님 안내요령
4. 명함 매너
5. 악수매너
6. 고객(손님) 좌석배치 요령
7. E-mail 예절
8. 고객(손님) 응대 방법
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주어도 무방 1.전화응대 요령
1) 전화상대의 기대
2) 전화응대의 5단계
3) 전화응대의 요령
2. 업무 미팅 방법
3. 손님 안내요령
4. 명함 매너
5. 악수매너
6. 고객(손님) 좌석배치 요령
7. E-mail 예절
8. 고객(손님) 응대 방법
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요령 음료전달 및 주 요리 제공의 순서 (예, 여자-어린이-남자) 및 손님 응대요령
추가주문 범위 및 중간점검과 PRE BUSSING
후식제공 및 품목별 제공기준 (아이스크림, 커피, 녹차, 수정과 등)
작별인사 및 테이블 정리
3) LAFF 방법에 의한 고객 불
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요령 음료전달 및 주 요리 제공의 순서 (예, 여자-어린이-남자) 및 손님 응대요령
추가주문 범위 및 중간점검과 PRE BUSSING
후식제공 및 품목별 제공기준 (아이스크림, 커피 등)
작별인사 및 테이블 정리
3) LAFF 방법에 의한 고객 불만 처리 요령
Lis
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고객층별 구성요서의 관계
2) 구매의욕과 상점 구성요서의 관계
4. 상점의 실내계획
5. 상품의 구매 및 판매형태
1) 구매 형태
2) 판매 형태
6. 상점의 공간구성과 구성방법
1) 공간 구성
2) 구성방법
7. 동선계획
1) 고객동선
2) 종업
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임대차계획
나. 홍보 및 광고전략
Ⅵ. 결론과 요약 [ 1 ] 컨설팅 보고서 작성요령 “예”
1. 컨설팅이란?
2. 일상적인 중개업무와 컨설팅과의 관계는?
3. 컨설팅보고서란?
4. 컨설팅보고서 작성요령
[ 2 ] 컨설팅보고서 작성 기본모형
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고객의 이익과 회사의 이익 중에 무엇이 중요합니까?
42. 타인을 설득해본 경험이 있나요?
43. 돌발 상황에 대처한 경험이 있나요?
44. 살면서 좌절했던 경험은?
45. 신속한 것과 정확한 것 중에 무엇이 더 중요할까요?
46. 남을 위해 손해를 감
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자리 잡고 있어 음주를 한 성인 손님들이 주 고객층입니다. 이처럼 같은 편의점일지라도 상권에 따라 타겟 고객층이 완전히 달라지기 때문에 내부 레이아웃 배치를 할 때 환경적 요소까지 종합적으로 고려해야 함을 느꼈습니다.
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배치부서를 결정할 예정이며 부서배치 후 일정기간 경과시 직무역량향상 및 관리자 육성을 위한 순환근무 제도의 적용대상이 되십니다.
- 희망직무 분야와 사유, 그리고 이와 관련하여 준비해온 과정에 대하여 작성 바랍니다.
[ 현대해상
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손님이 100명이 있다. VIP고객이 자기 일을 먼저 처리해 달라고 막무가내로 요구할 경우 어떻게 할 것인가?
3.
신한은행의 한 지점에서 입출금 고객이 너무 많아 수익성이 떨어진다. 이를 어떻게 극복하겠습니까?
4.
[프리젠테이션] 대학생들에게
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배치된다면?
자신의 전공을 소개해보라.
아르바이트 경험을 말해보라.
영어로 자기소개를 해보라.
자신의 해외경험에 대해 말해보라.
최근에 읽은 책에 대해 말햅롸.
아버님 소개를 해보라.
봉사활동 경험을 말해보라.
성격의 장단점은?
자신
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