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다양한 홍보 활동 및 브랜드 제휴 전략
3) 체인화 도입을 통한 전문 경영화
4) 건축양식의 효율적인 차별화 및 최소비용 건축의 활성화
5) 중저가호텔 개발방식의 개선을 통한 경쟁력 제고
6) 일반숙박시설을 중저가호텔로 전환
참고자료
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서비스의 개념은 복잡하고 광범위하여 어느 한 측면에서 서비스의 개념을 정립하기는 매우 어려운 실정이다.AMA(미국 마케팅협회)의 정의는 `서비스란 판매를 위해 제공되거나 연계되어져 제공되는 제활동, 효익 혹은 만족’이라고 하였다.
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서비스를 제공하는 직원을 대상으로 한 내부 마케팅 중 동기를 부여할 수 있는 보상 제도를 더욱더 개발 할 필요가 있다고 생각한다.
<참고자료>
www.outback.co.kr
www.foodbank.co.kr
www.foodservice.co.kr
www.delinews.co.kr
www.hankyung.com
www.economy.hankooki.com
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service.co.kr
www.newsis.com
www.fnnews.com
국내진출 해외프랜차이즈 패밀리레스토랑의 현지화 성공요인분석 - 권보강, 2006
패밀리 레스토랑의 서비스 속성과 고객만족에 관한 연구 - 김선애, 2004
외식사업 경영론 - 최학수, 한올출판사, 2004
외식산업:
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외식 동기와 장애요인
3. 마르쉐 이용 동기
4. 연령별 건강과 유기농메뉴의 중요도
5. 마르쉐 이용하는 중요 속성
Ⅵ. 아모제 마르쉐의 마케팅 전략
1. 프로슈머 마케팅
2. 통합 마케팅
3. 가격 전략
4. 상품 전략
Ⅶ. 결론
참고문헌
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서비스를 제공해 주고 언제 어디서든 서비스를 제공받을 수 있다면 고객 입장에서는 만족스런 서비스가 되는 것이다.
둘째, CRM의 본질을 파악하여 고객과의 관계를 강화해야 한다. 고객 관계 관리를 위한 전략으로 애호도 파악 전략, 크로스
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고객들이 브랜드와 갖는 모든 브랜드 접촉을 지속적으로 관리하여야 한다.
회사의 모든 직원들, 공급자들, 판매원들이 브랜드 경험에 영향을 미치기 때문에 브
랜드의 도전과제는 모든 브랜드 접촉과정의 질을 관리하는 것이다. 제1장
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서비스의 수준이 향상되고 또한 다양한 인프라 확충에 힘입어 아랍에미레이트 항공사의 승객 수 또한 꾸준히 증가추세이다. 이처럼 세계 곳곳의 다양한 지역까지 빈번하게 제공되는 비행 서비스는 많은 승객들이 원활하게 사업을 진행하고
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고객지각가치(CPV)
✡ 어떤 제공물과 다른 대안들의 모든 혜택과 비용간 가망고객의 평가 차이
□ 충성도(loyalty)
✡ 어떤 선호하는 제품이나 서비스를 미래에도 재구매하거나 다시 애호하려는 깊이 유지되는 몰입
□ 가치전
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고객만족평가에서 대한항공과의 인터넷 마케팅 격차는 줄어들고 있다.
이는 앞으로 아시아나의 행보에 커다란 문제점을 안겨준다. 이를 해결하기 위해 아시아나는 새로운 차별성과 유용성이 있는 인터넷 마케팅을 고객들에게 보여주어야 한
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