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고객에게 만족을 줄 수 있는 것이다. 레드망고는 ‘맛은 흉내 낼 수 있지만 제품의 품질은 쉽게 흉내 낼 수 없으며 맛이 아무리 좋아도 건강에 좋지 않은 제품은 결국 고객들이 외면하게 되어있다’는 기업 이념에 충실하며 제품 개선에 전력
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품질개발 의욕에 각성
사회적 캠페인에 의한 계몽기능
자본유통에서 품질유통으로의 개념전환
2) 기업적 측면의 장점
소규모 자본가에게 창업의 기회부여
광고의 맹점에서 탈피하여 품질에 의한 승부 가능
기업의 운영인원 절감 효과
매장,
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고객관계관리(CRM)데이터베이스를 구축함으로써 이를 토대로 고객의 재구매 비율을 확대하고 다양한 상품 기획과 품질 및 애프터서비스를 강화해 나갈 계획이다.
카탈로그 사업은 CRM 데이터베이스를 적국 활용, 구매반응을 높일 수 있는 상
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품질관리(Total Quality Management : TQM)
고객만족을 서비스 질의 제 1차적 목표로 삼고 조직구성원의 광범한 참여하에 조직의 과정절차를 지속적으로 개선하여 장기적인 전략적 질관리를 하기 위한 관리철학 혹은 관리원clr
TQM의 중요한 7가지 원리
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② 제품의 품질
2. 가격
3. 유통
① 전통적인 방문 판매 방식
② 대리점 및 유통 채널의 확대
③ 온라인 점포
4. 촉진
Ⅵ. 웅진코웨이 마케팅 전략 분석
1. payfree 제도
2. 코디제도와 렌탈 마케팅
3. 멤버쉽 서비스
Ⅶ. SWOT 분석
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고객과 소비자가 없는 자이글은 존재하지 않는다는 고객만족, 신기술을 기본으로 가지고 탄생, 성장한 회사라는 신기술 아이디어 중시, 제품의 품질은 제품의 영혼이며 자이글은 이 영혼을 중시한다는 제품 품질 중시라는 세가지 경영 목표
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이유
(2) 기타 외국 대형할인점들의 부진 이유
(3) 신문기사 내용
(4) 매출액 비교
(5) 점포수
5. 이마트의 문제점
(1) 하드웨어부문
(2) MD부문
(3) 인력관리부문
(4) 고객만족부문
6. 새로운 전략의 필요성
7. 새로운 경영전략 모색
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고객만족 경영과 국가 경상수지 흑자에 이바지하기 위해 일진월보(日進月步)의 정신으로 나아가고 있다.
당사는 1993년 창업이래 기술개발, 품질향상이라는 방침아래 아낌없는 투자와 연구개발을 통해 1998년 우산, 양산 원단 길이방향 재단장
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이념
3. 내.외부환경분석
4. 경쟁우위 전략 – 비차별화 전략
5. 서비스가치와 수준
서비스조직 및 인사관리
1. 서비스조직 및 인사관리의 개요
2. 고객지향적 인사관리 시스템
3. 서비스조직의 디자인
4. 내부고객만족
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품질개선 활동 경영활동의 혁신
▶ 블루오션 전략 : 경쟁이 없는 새로운 사업영역의 개척 제1부 경영학의 기초개념
제1장 경영의 기본적 이해
제2장 경영학의 기본적 이해
제3장 경영학과 경영이
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