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것이다.
최선의 경영기법은 없다. 오직 최적의 경영기법만이 있을 뿐이다. 1. 요약 2
2. 1960-70 경영기법 3
가) 경험곡선
나) 전략사업단위
다) 제품 포트폴리오 매트릭스
3. 1980 경영기법 6
가) 리스트럭처링
나) 전사적 품질 경영(TQM)
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고객만족 및 고객가치의 창조를 겨냥한 새로운 운영방식을 제안하였다. 위의 표는 서비스경영 패러다임의 전환과 그에 따른 경영요소의 변화에 대한 그의 견해를 요약한 것이다. 서비스란?
Ⅰ. 서비스의 정의
Ⅱ. 서비스와 재화의 차
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(1)서비스전략
(2)서비스패키지
(3)서비스시스템
3. AIG생명보험의 소개와 서비스 전략
(1)세계적인 영업망과 능력
(2)타 보험, 금융회사와의 차별화를 위한 요소
(3)타사와 차별되는 강점
(4)사업개황
(5)특징
III. 결론
참고문헌&자료
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고객만족을 목표로 운영되는 한 우리가 추진하고 있는 고객지향적인 TQM은 계속 영위될 것이다. 목차
<< 2. 생산 관리의 발전 >>
1.근대생산관리의 동틀 무렵
1.1.한국의 생산관리 전사
1.1.1고려 조선시대의 생산관리
1.2 영국
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보도자료 Ⅰ. 편의점에 대한 일반적 이해
1. 편의점의 개념
2. 편의점의 운영적 특성
3. 편의점 산업의 성장
4. 한국의 편의점 산업의 성장
Ⅱ. 편의점의 역사와 발전과정
1. 편의점의 역사
2. 편의점의 발전과정과 현황
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연구에 의한
TOYOTA의 기업 유형.
2-2. 기술의 복잡성과 구조 특성과의 관계로 바라본 도요타
2-3. 우드워드의 관점으로 본 도요타의 구조, 기술, 그리고 성과
3-1. 유연생산방식(FMS)로 바라본 도요타의 구조상의 시사점
3-2. 유연생산시스템으
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품질업무의 획기적 향상을 통해 기업을 혁신시키는 활동인 것이다.
[참고 자료]
한국방송통신대학교 편집부 저, IT와경영정보시스템 (방통대교재 2013-2), 한국방송통신대학교, 2012
이성몽, 경영정보시스템, 인포드림, 2013
이상문, 홍순구, 경영
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연구” 참고
여훈구(1995), 『그린마케팅』, 안그라 픽스, pp.26
롯데백화점 환경가치경영사무국 연구 참고 1. 문제제기
2. 백화점의 시장 세분화와 그린마케팅
(1) 백화점의 시장 세분화
① 마케팅 전략 차원의 시장 세분화
② 시
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품질비용 측정과 관리, 서비스전략경영연구소
이용기, 박경희, 김우곤, 권용주(1999), 서비스품질, 점포이미지, 그리고 서비스 가치가 고객만족에 미치는 영향, 호텔경영학연구
윤태정(1993), 서비스 수행의 질과 성격특성의 관계, 고려대학교 석
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자동차를 보고 가슴 뿌듯하다는 사람들이 많다고 들었다. 이처럼 가끔은 우리들을 화나게도 하고 뿌듯하게도 하는 현대자동차가 앞으로 더욱더 발전했으면 한다.
참고문헌
<중소제조기업의 신제품 개발전략 연구>. 우희석. 서울 단국대
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