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특성
2. 재래시장 이용 현황
3. 재래시장 이용에 관한 교차 분석결과
4. 재래시장 활성화 방안에 관한 교차 분석결과
5. 가설 검증
6. 한계점
Ⅴ. 결 론
1. 서비스 개선
2. 시설 개선
※ 설문지 첨부
※ 참고 문헌
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위한 헌신 6
1) 기내서비스-혁신적 서비스의 시작 6
2) 온라인 항공 정보 서비스 7
3) 고객만족 서비스 7
4) 탑승시간의 단축 7
5) OSG (Outstanding Service on the Ground) 7
6) 고객의 불만사항 신속히 해결 7
2. 내부고객 만족이 곧 외부고객의 만족 8
1)
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연구",
경기대 대학원 박사학위 논문, 2001
3. 이재진, "주얼리 브랜드 런칭을 위한 커무니케이션 전략에 관한 연구", 국민대
석사 2002
4. 강영순. "귀금속 보석 시장의 고객 시장 세분화 및 상품시장 구조 방안에 관한 연구", 연세대 석사, 1996
(참
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품질경영 (TQM : Total Quality Management)
5) 지식경영 (KM : Knowledge management)
6) 균형성과표 (BSC : Balanced Score Card)
7) 6시그마 (Sigma)
4. 경영혁신기법의 주요 요인
1) vision making(비전만들기)
2) restructuring(리스트럭처링)
3) learning organization(학습조직)
4
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효과적인 대응으로 국제경쟁력 향상에 기여 될 것으로 보인다. 1. 서론
2. 금융환경의 변화
3. 금융기관 경영의 전략변화
4. 금융 마케팅의 특성
5. 금융 마케팅의 환경
6. 금융 마케팅 전략
7. 금융 마케팅 믹스전략
8. 결 론
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고객만족의 경영에 최선을 다 한 결과 고객감동으로 고객신뢰로 이어지게 되었다. 이러한 신한은행의 고객만족을 위한 노력의 결과로 2007년에는 서비스 만족도를 객관적으로 평가하기 위해 개발된 한국서비스 품질지수(KS-SQI)에서 6년 연속 1
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연구. 한국청소년시설환경학회지.
김유경 외(2008). 다문화시대를 대비한 복지정책방안 연구. 한국보건사회연구원. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 다문화가족지원센터란
2. 다문화가족지원센터의 사업
1) 기본 사업
2) 특성화 사업
3) 홍보 및
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고객화는 필연이고, 기업에서 이의 연구는 더 많은 고객에게 더 많은 재화 및 서비스를 제공할 것으로 기대되며, 그럼으로써 고객을 위한 기업, 기업에 요구하는 소비자는 그 기업을 영구히 존속케 할 것이며 소비자는 만족한 생활을 누릴 것
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고객 소비자 의식 조사(2)
:::: 은평구 E-MART 이용고객 소비자 의식 조사(3)
:::: E-MART와 일반시장의 SWOT 분석
:::: 이마트와 재래시장의 Development를 위한 QFD 모형
:::: 고객요구와 E-Mart의 매장특성 간의 관련성 검정(1)
:::: 고객요구와
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품질 기준을 확보하는 성과를 이룩하게 되었다.
그러나 앞으로의 상황은 더욱 빠른 변화와 혁신을 요구하는 초스피드 불확실성 환경하의 경영시대이며, 지식창조경영의 시대로 예측할 수 있다. 따라서 앞으로의 과제는 현재의 지식경영시스
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