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항공과 싱가포르항공의 여러 사례들을 비교분석하여 보았다. 요컨대 대한항공과 싱가포르항공의 서비스 전략을 비교해보면, 먼저 기내서비스 측면에서 SIA는 70년대 이코노믹 승객에게 음료와 헤드폰을 무료로 제공하였고, 기내전화를 도입
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  • 등록일 2010.01.27
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항공사들은 자사의 항공사를 더욱 발전시키기 위하여 각각 특성 있게 차별화시킨 마케팅과 서비스로 고객들의 관심을 끌게 하고 발전시킴으로 경쟁이 심화되고 있는 상태이다. 선두적인 기내서비스를 선보이는 싱가폴 항공은 고객을 만족시
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  • 등록일 2010.03.04
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서비스강화와 프로모션활성화를 지속적으로 추구해야 할 것이다. 특히 서비스강화는 타 항공사들이 싱가포르항공의 사례를 많이 밴치마킹하고 있어 서비스차별화의 치열한 경쟁이 예상된다. 따라서 생존의 길은 서비스강화뿐만 아니라 싱
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  • 등록일 2007.09.11
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싱가포르 항공 마일리지 파트너 항공사 정보, 싱가포르 관광청 서포터즈 카페, 네이버 카페, 2010 http://cafe.naver.com/yoursingapore.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=314 싱가폴항공 실적 및 마케팅 성공사례, 링고의노래, 네이버카페, 2008 http://cafe.nave
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  • 등록일 2011.05.03
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서비스 제품을 오랜 기간 동안 적자를 보면서 운영을 하면서도 시장 환경에 맞게 개선하려는 의지를 보이지 않아 소비자들이 외면을 하였다고 볼 수 있다. 국내 저가항공사 사례인 한성 항공사 또한 초기 사업 타당성을 분석이 부족하였고 수
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  • 등록일 2012.05.22
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논문 158건

활동 및 성공요인 분석 (1) Niche Market Positioning 전략 (2) 혁신적인 방법을 통한 저비용 서비스 채택 (3) 차별화 된 고객서비스 실현 (4) 경영자의 탁월한 Leadership 및 경영철학 Ⅲ. 결론 사례연구를 통한 시사점
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  • 발행일 2011.03.15
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경영의 필요성 ⅴ) 경영혁신과 고객만족 ⅵ) 고객만족의 최근동향 ⅶ) 한국산업의 고객만족도 Ⅳ. 고객만족경영의 실천 ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건 ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례 ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙 ⅳ)
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  • 발행일 2008.01.09
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사례라고 볼 수 있을 것이다. 참 고 자 료 안세원(2007) 현대마케팅, 한올출판사 윤준현(2009) 마케팅의 이해, 청목출판사 하대용(2008) 마케팅, 학현사 김성수(2008) 21세기형 글로벌 경영전략, 삼영사 이유재(2011) 서비스마케팅, 학현사 채서일(2003)
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  • 발행일 2014.01.21
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경영의 발생 배경 제3절 펀(Fun) 경영의 기대효과 제3장 펀(Fun) 경영의 장점 및 문제점 제1절 펀(Fun) 경영의 장점 제2절 펀(Fun) 경영의 문제점 제4장 국내․외 기업 펀(Fun)경영사례 제1절 국내 기업 펀(Fun) 경영사례 제2절 해외 기
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  • 발행일 2008.03.13
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  • 저자
항공사여행사간 전략적 제휴에 관한 연구: 선행연구를 중심으로” 관광정보연구 제15호. 2003 김정하.“한국 여행업의 전략적 제휴에 관한 연구”, 관광경영학연구 제 14호. 2002 김광호. \"호텔 전략적 제휴의 성공요인과 경영성과 연구\" 2006
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  • 발행일 2008.12.07
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취업자료 507건

항공의 핵심가치를 발휘한 사례를 찾아 구체적으로 기술해주십시오. (안전/팀워크/도전/저비용/신뢰 중 택1)* [100자 이상 1000자 이내] 자신이 살면서 꼭 해야 한다고 생각하는 것과 꼭 하지 말아야 한다고 생각하는 것은 무엇인지 적어 주십
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  • 등록일 2019.02.18
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  • 직종구분 서비스, 기타 특수직
항공의 강점은 직원들이 만족해야 손님들도 만족할 수 있다는 경영이념과 항공사의 서비스 핵심을 정확하게 파악하고 이를 위해선 직원들에게 스스로 동기부여를 해준다는 점이 최고의 강점이라고 생각합니다. 그리고 현재 아시아나항공의
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  • 등록일 2013.05.26
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 산업, 과학, 기술직
항공사와 여행사를 가고싶다는 생각을 하였고 호텔관광경영학을 전공하며 항공서비스 산업의 실무과목 강의를 인상 깊게 들었습니다. 저의 능력을 통하여 고객의 긍정적인 반응을 이끌어내는 과정에 매우 흥미를 가지게 되었고 특히 항공사
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  • 등록일 2013.10.09
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  • 직종구분 산업, 과학, 기술직
서비스와 같이 다른 항공사들이 따라 하거나 모방할 수 없는 서비스를 계속 개발하고 실시한다면 세계 최고의 항공사가 되리라 생각합니다. Ⅰ. 스튜어디스 합격자기소개서 작성비법 Ⅱ. 잘못된 자기소개서 사례 1. 성장과정 2. 성격의
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  • 등록일 2017.08.27
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  • 직종구분 서비스, 기타 특수직
항공의 고객지향정신과 가치창조의 정신을 이어받아 세계 속의 글로벌항공사의 인재경쟁력을 향상시키게 될 것입니다 감사합니다. 최근 좋은 사례가 되는 (주)대한항공의 스튜어디스지원 자기소개서 지원동기에 대하여 구체적으로
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  • 등록일 2013.10.24
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
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