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고객의 평생가치(LTV)의 개념 2. 고객의 평생가치의 적용 3. 고객라이프사이클의 단계 4. '평생 가치'와 '일과성 매출'의 차이 5. 고객평생가치 산정시 고려사항 6. 고객수익성 극대화는 CRM의 핵심 7. 고객의 평생가치(LTV) 성공사례 7.1 BC 카드
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  • 등록일 2009.03.12
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고객 보다는 많은 서비스와 가격 할인 전략을 추진함으로써, 상대적으로 서비스에 만족하지 못한 기존고객은 이탈하는 악순환이 계속되고 있는 것이다. 그러나 이제는 바뀌어야 한다. 기존고객의 서비스 강화를 통해 평생 고객의 점유율을
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  • 등록일 2020.09.22
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고객가치 관리와 고객 마케팅 전략 롤란드 T. 러스트 지음 | 양병화 옮김 | 지식공작소 정가 : 16,000원 2006년 06월 10일 출간 ISBN-10 : 8956710384 ISBN-13 : 9788956710389 350쪽 | A5 | 1판 -책 소개 기업의 가장 중요한 자산인 고객 기반의 평생가치이자 \'고
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  • 등록일 2008.07.06
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고객에 대한 데이터를 통합하는 것은 BellSouth의 고객관리를 위한 기반기술 모두가 적용된 것이었다. 이처럼 정보기술이 기반이 된 후 구축된 CRM은 전략수립 후 기존고객유지, 신규고객유치, 기업이 원하는 목표별로 CRM을 진행하였고, 다양한
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  • 등록일 2004.12.15
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고객에 대한 여러 가지 정보를 컴퓨터를 이용하여 데이터베이스화하고 구축된 고객 데이터베이스를 바탕으로 고객의 평생가치 극대화를 위하여 고객 개개인과의 장기적인 관계 구축을 위한 마케팅 전략을 수립하고 집행하는 제 활동\"이라
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  • 등록일 2013.07.15
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논문 306건

고객과의 대화는 최신의 고객 및 시장정보를 획득할 수 있게 하고 기업조직을 고객을 향해 항상 열려있도록 만듬 ② 고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점 등에 대해 적절한 서비스를 제공하여, 고 객이 기업에 대해 평생가치로 보답하도록 함
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  • 발행일 2007.04.04
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고객과의 대화는 최신의 고객 및 시장정보를 획득할 수 있게 하고 기업조직을 고객을 향해 항상 열려있도록 만듬 ② 고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점 등에 대해 적절한 서비스를 제공하여, 고 객이 기업에 대해 평생가치로 보답하도록 함
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  • 발행일 2007.05.11
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고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 장기간에 걸쳐 지속적으로 제공함으로써 고객이탈을 방지하고 결과적으로 고객 평생가치를 극대화하여 기업의 수익성을 높일 수 있는 통합된 고객관리 프로세스라 정의
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  • 발행일 2010.01.21
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가치 마케팅, 현대경제연구소, 2001 -허무원, 경험마케팅, 경영정보(LG주간경제), LG경제연구원, 2000, 7 -http://www.nokia.co.kr -http://cyworld.nate.com -http://www.elandivy.com -http://www.whoau.com -http://www.bobosgallery.com Ⅰ. 서 론 제1장 연구배경 Ⅱ. 본 론
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  • 발행일 2009.06.02
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적용범위 2. 산업별CRM의 적용형태 3. CRM의 단계 4. CRM유사개념 3강 CRM의 이론적 접근 1. 마케팅의 진화 2. 고객자산가치 3. 고객만족 4. 고객로열티 5. 고객만족과 고객로열티의 관계(그림참조) p43 4강 고객의 개념과 고객자산가치 1.
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  • 발행일 2015.10.14
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취업자료 6,289건

고객 지향적인 마인드는 무엇인지 사업기획 과정에서 고객이 원하는 가치를 어떻게 창출하고 를 바탕으로 어떻게 이윤창출을 하는지 현장의 지식과 경험을 배우고 싶습니다. 또한 인턴 실습의 평가가 좋아서 최종합격한다면 제 평생을 CJ의
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  • 등록일 2017.08.28
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  • 직종구분 기타
적용가능한 전문성) (1,400 Byte) 6. 나의 주된 관심분야? (역사, 철학, 음악, 예술, 스포츠 등 전공을 제외하고 탁월한 재능과 남다른 지식 및 관심을 가진 분야) (2,000 Byte) 7. 왜 부산은행인가? (지원동기, 입행후 포부, 해보고 싶은 직무, 부산
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  • 등록일 2012.10.03
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  • 직종구분 산업, 과학, 기술직
가치를 창출하는 리더로 자리매김할 것입니다. 마지막으로, 평생 학습자로서 자기계발에 꾸준히 매진하며, AI, 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅 등 신기술을 선도적으로 습득하고 이를 사회 전반에 응용하겠습니다. 기술과 인간의 조화를 추구하며
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  • 등록일 2025.05.20
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  • 직종구분 기타
가치를 창출하고, 사회 전반의 데이터 활용 혁신을 이끄는 핵심 인재가 될 것을 다짐합니다. Ⅰ. 학업 목표 Ⅱ. 전공 선택의 동기와 지원 배경 Ⅲ. 전공 관련 학업 및 실무 경험 Ⅳ. 입학 후 학업 및 연구계획 Ⅴ. 졸업 후 진로 계획
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  • 등록일 2025.05.20
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  • 직종구분 기타
가치 있는 삶을 이루어 낸다고 생각합니다. 확고한 인생관을 가진 사회인으로서, 그리고 치열한 의지로서 주어진 위치에서 꼭 필요한 인재가 되기 위해 노력하겠습니다. 지금 당장보다는 앞을 내다 볼 수 있는 자세로 부족한 부분을 보완해가
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  • 등록일 2010.01.29
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  • 직종구분 전문직

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