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공적으로 이루어질 수 있다.
2) 행정정보시스템의 활성화
고객지향의 행정체제는 고객인 주민들에게 신속하고 정확한 정보와 행정서비스를 전달할 수 있어야 한다. 이를 위하여 행정정보시스템을 통한 지역정보화는 필수적이다. 대통령자문
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10월 “행정기관의 정보화책임관 지정 운영에 관한 지침”에 따라서 대통령령으로 정부 51개 부처에 정보화책임관 직제를 지정하였다. 그러나 현재 대부분의 부처에서 기획관리실장의 겸직으로 그 실효성을 대응할 수 있는 전문 인력이 없어
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체제로서의 가상대학 창출에 관한 연구. 방송통신교육논총
○ 조동기(2000), 사이버공간과 사회조사: 온라인 사회조사의 쟁점과 과제, 조사연구
○ 한국언론정보학회편(2002), 10장 인터넷과 가상공동체, 현대사회와 매스컴, 사이버 스페이스 시
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행정학보)
· 자치경찰제도 도입에 관한 고찰 - 김영철, 조계표
· 지방자치의 완성을 향한 자치경찰 - 정규환
· 민간경비론-서강전문대, 경호학과
· 한국경찰의 문제점과 개선방안 :민주치안을 위한 치안역량 제고방안을 중심으로 - 이완구`
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. 제1장 공공관리의 의의
제2장 관리체제
제3장 공공조직 설계 및 관리의 원칙
제4장 공공기관의 투입분석
제5장 목표관리(MBO)
제6장 성과점검체제
제7장 총체적 품질관리(TQM)
제8장 리더십
제9장 전략적 관리
제10장 신공공관리론
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기법의 활용
5. 벤치마킹 기법의 활용
6. 리엔지니어링 기법의 활용
7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응용
8. 총체적 품질관리와 ISO 9000 품질경영 전략을 활용
9. CI 기법의 활용
10. 시테크 기법의 활용
<참고문헌>
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행정연구, 제14권 제3호, p. 18.
김희겸, “성과관리와 국민책무성 : 실체적, 인식적, 평가적 성과 간의 상과관계 및
영향요인분석”, 성균관대학교 국정관리대학원 박사학위논문, 2010, p. 26.
이석환, “공공부문 BSC(Balanced ScoreCard) 적용사례 분석:
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체제
- 정보시스템
- 인적자원
조직문화 관점의 측정지표
평가요소
정량적 평가지표
(수치적 KPI)
정성적 평가지표
(인지적 평가요소)
조직
문화
시장
지향성
고객조사 빈도, 기간별 고객지식창출 수, 대외활동 지수
정기고객평가 수행 정도, 외
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전통적 상거래와 e-비즈니스의 특징 비교 ───────────── 8
<표-2> e-비즈니스 거래모델 ────────────────────── 10
참고 문헌 및 사이트 ────────────────────────── 38
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․17P
제4절. 韓國의 電子政府에 대한 提言
1. 肯定的인 면………………………………………………………………19P
2. 改善해야 할 면…………………………………………………………․․21P
Ⅲ. 結論
❁참고문헌
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가지 인재상 (①핵심직무역량을 갖춘 전문 인재, ②국민과 소통하고 공감하는 고객지향 인재, ③사회적 책임을 존중하는 상생형 인재, ④주도적으로 변화에 대응하는 미래지향 인재) 중 자신과 가장 부합된다고 생각하는 인재상을 하나 선택
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10가지
- 본인을 채용해야 하는 이유 ( LG CNS, )
- 어려운 문제를 효과적으로 해결했던 본인의 경험 (LG CNS)
- 본인이 이룬 가장 큰 성취에 대하여 (LG전자)
- 자신의 전공 관련 관심분야 및 특기와 기타 남과는 차별된 자신의 특기나 장점을 기
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가지 있습니다.어느 것을 먼저
처리해야 하나요?
관리부
1. 회사가 지금 많이 어렵습니다. 신상품 ○○을 지하철에서
팔수 있겠습니까? 1. 본인의 성장과정을 자유롭게 서술하여 주시기 바랍니다. (최대 400자)
2. LG패션이 귀하를 선택해
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고객 지향적인 마인드는 무엇인지 사업기획 과정에서 고객이 원하는 가치를 어떻게 창출하고 를 바탕으로 어떻게 이윤창출을 하는지 현장의 지식과 경험을 배우고 싶습니다. 또한 인턴 실습의 평가가 좋아서 최종합격한다면 제 평생을 CJ의
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행정을 광범위하게 관리해 낼 수 있도록 하겠습니다. 이러한 노력들이 저를 한국도로공사의 사무분야 창의인재로 키워 줄 것이라고 확신합니다. 또한 미래 도로교통서비스의 주춧돌로서 미래 지향적인 조직혁신을 지원할 수 있는 능력을 지
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