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고객체험의 경제학, 세종서적, 2001 참조) 흐름으로 이끌어야 한다.
셋째, 수요를 늘리고 더 높은 가격을 청구할 수 있도록 새로운 체험 요소에 대한 인식이 이루어져야 한다. 감각에 호소함으로써 현재의 상품을 향상시켜야 하며, 고객의 인상
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고객체험의 경제학, 세종서적 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 마케팅의 정의
1. 미국 마케팅협회의 정의
2. 뷰엘의 정의
3. 마케팅의 일반적 정의
Ⅲ. 체험마케팅(경험마케팅)의 가치
1. 소비자 이해를 위한 새로운 시각 필요
2. 경험 마케팅
3. 경험 마
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고객 체험의 경제학\'이라는 책은 차별화된 Customer Value Proposition에 대한 이야기들로 채워져있다. 여기에는 우리가 아는 이야기들이 대부분이다. 맞춤화도 그렇고 체험 경제라는 것도 익히 들었던 이야기들이다.
그렇다고 해서 이 책이 기업의
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고객 경험 개선을 위한 레스토랑 운영 전략\", 한국식품산업학회지.
강동수, \"1인 가구 시장의 경제적 특성과 성장 가능성\", 경제학연구.
송재원, \"고기구이 산업의 경쟁 구도와 마케팅 전략\", 한국마케팅학회지.
오수진, \"효율적인 주방 운
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(Trade-off) 정의
2. 트레이드오프(Trade-off) 전개와 분석
ⅱ. 서비스질과 원가의 상관관계
ⅲ. 디지털시장의 트레이드오프
ⅳ. 서비스경영과 트레이드오프
1. 지식경영
2. 고객만족경영
Ⅲ. 트레이드오프(Trade-off)실증사례
Ⅳ. 결론
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