• 통합검색
  • 대학레포트
  • 논문
  • 기업신용보고서
  • 취업자료
  • 파워포인트배경
  • 서식

전문지식 4,822건

고객 만족을 지향해야 하는 간과할 수 없는 사실 ?만족한 고객은 자신이 만족한 기업의 상품이나 서비스에 대한 긍정적인 경험을 평균 5~6명의 다른 사람에게 말한다. ? 한편, 불만족한 고객은 보통 9~10명에게 자신의 부정적인 경험에 대해
  • 페이지 55페이지
  • 가격 3,000원
  • 등록일 2019.03.08
  • 파일종류 피피티(ppt)
  • 참고문헌 없음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
서 론 2 Ⅱ. 이론적 배경 및 가설 7 1. 지각된 위험과 브랜드 충성도 3 2. 문화적 거리의 조절효과 7 가. 집단주의성의 조절효과 4 나. 위험감수성의 조절효과 6 다. 장기지향성의 조절효과 7 Ⅲ. 연구방법 8 Ⅳ. 참고문헌 10
  • 페이지 10페이지
  • 가격 1,200원
  • 등록일 2024.01.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
고객에 맞게 지속적으로 차별화 온라인 마케팅의 인프라는 데이터베이스 마케팅 문화와 조직, 나아가서 CRM 문화와 조직 고객분석 집단1(36%) / 필요에 의해 인터넷 사용, 인터넷 목적 지향자 : 전자메일, 뉴스, 쇼핑 집단2(24%) / 인터넷 사
  • 페이지 21페이지
  • 가격 3,000원
  • 등록일 2009.05.25
  • 파일종류 피피티(ppt)
  • 참고문헌 없음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
고객관리나 해외에서의 제품품질을 관리할수 있는 체계적인 조직을 세워야 할 것이다 . 3. 유기적인 DB관리 쌈지의 가장 큰 약점은 이렇게 다양한 브랜드와 loyal customer를 확보하고 있는데도 불구하고 데이터베이스관리는 완전하게 구성되지
  • 페이지 30페이지
  • 가격 3,000원
  • 등록일 2004.09.06
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 없음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
고객 및 시장정보를 획득하여야 한다. 고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점에 적절하고도 차별화 된 서비스를 지속적으로 제공받은 고객은 고객만족(CS: Customer Satisfaction)을 넘어 기업의 충실한 고객(Loyal Customer)이 되고, 이 고객은 시간이 지
  • 페이지 11페이지
  • 가격 2,000원
  • 등록일 2006.10.31
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 없음
  • 최근 2주 판매 이력 없음

논문 39건

customer / provider interations 1st ed., Jossey-Bass Inc, 1995. J.A. Czepiel, M.R.Solomon & C.F. Surprenant eds., Lexington, MA : Lexington Books, pp.243∼254. Jane, K.B., \"Service Mapping ; Back to basics\", Understanding Services Management, Vol. No. pp.119∼142 Johnston, Robert, \"Operations; Fr
  • 페이지 20페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2005.04.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
고객만족 개념의 재정립}, [한국마케팅저널] 노순규, “고객만족경영혁신”, [한국산업경영연구원회보] 한국능률협회, “2005년 제14차 KCSI(Korean Customer Satisfaction Index) 조사” {세일즈프로}, 2003년 11월 25일자 {매일경제}, 2001년 7월 10일자 한국능
  • 페이지 22페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2008.01.09
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
고객 만족도와의 관계 --51 제 3 절 서비스 만족도에 관한 이론적 고찰 ---------52 1. 고객의 가치 ----------------------------------52 2. 총 고객만족 ----------------------------------56 3. 고객 충성도 ----------------------------------63 4. 재구매 의도 ------------------
  • 페이지 192페이지
  • 가격 6,000원
  • 발행일 2010.10.04
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
고객의 기업에 대한 Customer Loyalty를 확보할 수 있는 장점을 가지고 있음에도 불구하고 초기 설치비용 및 개발비용 등의 부담으로 도입의 어려움을 가지고 있다. 현재 SCM과 관련하여 해결해야 할 문제는 기업의 최고 경영진을 비롯한 임원직에
  • 페이지 35페이지
  • 가격 3,500원
  • 발행일 2010.01.26
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
고객 지향적 전자상거래(Customer-oriented EC) 5 3. 마케팅적 의미 5 4. 소비자에 대한 영향 7 III. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 유형 8 IV. 인터넷과 고객관계경영 11 1. 고객의 중요성 11 2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12 3. 인터넷과 고객관계경영 (
  • 페이지 18페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2010.01.18
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자

취업자료 280건

고객이 평가한 만족지수이다. 이번 조사에서 롯데칠성은 세부항목인 고객의 기대수준, 인지품질, 인지가치, 고객충성도 및 고객유지율 등에서 높은 평가를 받아 총점 73점으로 음료부문 1위에 올랐다. -롯데칠성은 음료시장 점유율 40%로 1위의
  • 가격 2,000원
  • 등록일 2017.04.19
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
기본개념 Ⅰ. 서비스기업의 경쟁환경 1. 진입장벽이 상대적으로 낮다. 2. 규모의 경제를 실현하기 어렵다. 3. 수요의 변동이 심하다. 4. 고객충성도의 확보가 관건이다. 5. 내부직원 만족이 특히 중요하다. Ⅱ. 서비스전략의 기본개념
  • 가격 2,300원
  • 등록일 2014.05.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
Customer Success) 중에서 하나를 선택하고, 해당 핵심가치와 부합하는 경험 또는 성과를 구체적으로 작성해주세요(글자수 제한 없음) 3. 에이피알에 지원한 동기와 입사 후 이루고자 하는 목표 및 포부를 작성해주세요(글자수 제한 없음)
  • 가격 2,500원
  • 등록일 2025.04.09
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
삼성 멤버십 데이터와 CRM(Customer Relationship Management)을 활용한 개인 맞춤형 마케팅을 통해 고객 충성도를 높이고, 매출 성장을 극대화하는 전략을 연구하고 싶습니다. 2025 삼성전자 DX부문 한국총괄 국내영업마케팅 자기소개서 자소서 면접
  • 가격 4,000원
  • 등록일 2025.03.16
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
customer says it is! 3년 이내 자신보다 뛰어난 부하 2인 육성!! 동 축소브랜드 교체를 자극하기 판촉강화충성도가 높은 고객 요구 이용은 축소혁신계층을 구매자로 전환시키기 위한 강력 한 판촉판 촉충성도 유지를 위한 비용지출 축소브랜드 차
  • 가격 1,200원
  • 등록일 2004.06.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타

파워포인트배경 1건

가격 : 20,020원 (-4,620원)
할인가 : 15,400원(26페이지)
top