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관계인식의 변화
2. 고능률 저비용 생산체제 & 저능률 고비용 생산체제
3. 각국의 대안적생산방식
1.일본식의 린(lean)생산방식
2.스웨덴의 사회기술적 생산시스템(sociotechnical production system)
3.이탈리아의 유연전문화(Italian flexible spe
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왔다. 1. 사우스웨스트항공의 회사소개 및 성공요인
2. Herb Kelleher회장의 유머경영
3. 사우스웨스트항공의 고능률의 인간관계(10가지 조율)
4. Herb Kelleher회장의 리더십과 종업원의 자발적 협력
5. 축제 문화의 대명사 사우스웨스트항공
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관계론』, 학문사, 2004. p.270-271, 참조
위의 인용문에서 밝힌 4가지 복리후생의 기본적 기능을 가장 많이 갖추고 있는 기업이 바로 앞서 살펴본 사우스웨스트 항공사이다. 특히 사우스웨스트 항공사가 지향하는 \'인간관계의 고능률화\'는 복리
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고능률과 고임금을 추구하는 과학적 관리이론은 지나치게 인간을 기계로 취급한다는 비난을 받았다. 또 호오손 실험 이루 나타난 인간 관계론에서는 조직의 생산성은 집단 내외 비공식 조직에 의해 크게 영향을 받으며, 따라서 조직내에서의
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고능률의 인간 관계 만드는 사우스웨스트의 10가지 Practice
1.신뢰와 배려로 경영하라.
2.일선 리더십에 투자하라.
3.인간 관계 역량이 있는 사람을 고용하고 교육하라.
4.갈등을 이용하여 인간 관계를 구축하라.
5.일과 가정의 이분법을 해체
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