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설계요소
서비스청사진
프로세스구조를통한전략적포지셔닝
서비스프로세스디자인의분류
서비스시스템디자인의일반적접근방식
고객가치방정식
서비스품질의정의
서비스품질설계
서비스품질의달성
서비스회복을위한접근법
서비
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통신기술, 사회자본 그리고 전자민주주의: 하나의 연구설계, 한국행정학회, 2001
추태석, 정보통신기술 발전과 미래 국방경영에 관한 연구, 한성대학교, 2001
한국전산원, 농어촌 지역의 정보화를 위한 정보통신기술 조사, 한국정보문화진흥원,
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고객을 보다 넓힌 차원에서 인식하여 인간의 삶의 질에 초점을 둔 것이다. *동기
*중소기업의 개념
*중소기업의 역할
*중소기업시대의 도래
*우리나라 중소기업의 성공사례&실패사례
- 성공사례
- 실패사례
*중소기업의 중요성
*중
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고 회화문장이 실제로 원어민의 음성으로 들려지며, 대화하는 장면이 동영상으로 제시될 수 있다.
참고문헌
고강균 : CAI 프로그램의 효율적인 활용을 위한 DB 시스템 설계 및 구현, 한국교원대학교, 석사학위논문, 1996
신세호 : 컴퓨터교육 활
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1) e-learning의 활용현황
2) e-learning의 시장현황 및 전망
5.e-learning의 문제점 해결방안
6.e-learning의 분야별 전망
1) 교육분야에서의 활용전망
2) 기업에서의 활용전망
7.e-learning의 발전을 위한 과제
Ⅲ.결론
참고자료 및 사이트
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