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및 통계처리 = 26
1. 연구대상 = 26
2. 통계처리 = 29
제 4 장 연구결과 = 30
제 1 절 골프장 이용현황 = 33
제 2 절 클럽이용 만족도 = 37
제 5 장 결론 = 56
제 1 절 연구결과 요약 = 56
제 2 절 결론 = 59
참고문헌 = 61
설문지 = 65
Abstract = 72
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결론을 내린다. Ⅰ 서 론
Ⅱ 본 론
1. 회사 소개 및 연혁
2. 사업 소개
3. 기업분석
1) 주요사업부문 소개
2) 경영혁신
3) 기업문화
4) 마케팅전략
5) 사회공헌활동
4. 성공요인
Ⅲ 결 론
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골프장 별 이용객 현황. 한국골프장 뉴스, 44-45.
한정훈(2005). 한국의 골프 산업 진흥을 위한 정책과제. 박사학위논문, 한양대학교.
홍설의(2006). 골프연습장 서비스품질, 서비스가치, 이용자 만족도, 행동의도의 인과관계 분석. 한국스포츠산업
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고객관계관리 CRM 를 위한 고객만족 서비스, 기업교육개발원 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객만족(CS)의 개념
Ⅲ. 고객만족(CS)의 요인
Ⅳ. 고객만족(CS)의 혁신
Ⅴ. 고객만족(CS)의 조사
1. 고객만족도 분석으로 고객만족지수 산출
2. 고객만족 조사
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2. 호텔조직도 및 인원수
3. 조직의 특성 및 변천과정
4. 호텔의 기업구조
5. 호텔시설
6. 국내 특급호텔 업계의 마케팅 전략
Ⅳ. 결 론
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마케팅 속성에 대한 분석 요약 및 개선
전략 제언 -------------------------134
제 1 절 실내 골프연습장 서비스에 대한 분석 요약 ----135
1. 제품 속성에 대한 만족도 요약 -------------------135
2. 가격 속성에 대한 만족도 요약 -------------------137
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스포츠 활성화 연구”. 경기대학교 교육대학원. 석사학위논문.
임기현. 2011. “해양레저 스포츠 마케팅전략에 따른 관여도와 신뢰가 고객충성도에 미치는 영향”. 목포대학교 박사학위논문.
임덕민. 2010. “여름철 파워요트 실내환경 성능평
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고객 만족도 ............................ 33
1) 고객만족의 개념 및 특성 ..................33
2) 고객만족의 결과 .............................34
3) 골프장 고객 만족도 영향요인 ..............35
7. 구매 후 행동 .............................39
1) 재 구매 의도 ......
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골프장사업 조세제도를 중심으로 ,석사 학위논문, 수원대학교 산업경영대학원, 1999.
한국관광산업연구원,『2004 한국레저리조트연감』, 2004
유도재, 리조트 경영론, 2006 제 1 장 서 론
레저산업의 개념
제 2 장 우리나라 레저산업의 현
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만족도를 묻는 항목입니다. 각 항목에 대하여
해당하는 부분에 표하여 주시기 바랍니다.
만족도
설문내용
전혀
그렇지 않다
그렇지 않다
보통
이다
약간
그렇다
매우
그렇다
①
②
③
④
⑤
1
교통편이 편리하다
2
주차시설이 잘 갖추어져있다
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, 디지털 채널별 소비자 반응 등을 면밀히 분석해 실무 전략의 기초를 다지고 싶습니다. 이를 바탕으로 아머스포츠만의 차별화된 브랜드 경험을 설계하는 마케터로 성장하고자 합니다. 2025 아머스포츠코리아 [스포츠마케팅] 자기소개서
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것이 저의 최종목표입니다. 한국의 내실은행에서 세계적인 은행으로 도약하는 과정을 함께 하고 싶습니다. A. 입사지원서 합격예문 (마케팅/영업직)
B. 입사지원서 합격예문 (리서치/헤드헌터)
C. 입사지원서 합격예문 (은행/금융권)
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장 고객만족도가 높은 상품과 서비스를 공급함으로써 가장 다이내믹한 프로 마케터로 빠르게 성장해 나갈 것입니다. 그리고 경영학뿐만 아니라 급변하는 마케팅의 다양한 기법들을 끊임없이 제 것으로 소화하면서 항상 성장하는 제 자신의
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해 고객만족도를 높였으며, 매출 상승에 큰 영향을 끼쳤습니다. 비비안 입사 후, 최적의 마케팅 기획으로 수익 창출에 적극적으로 기여하는 홍보인이 되겠습니다.
4.기타사항 및 해외연수
“아르바이트를 통해 창의적인 사고를 키웠습니다.
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마케팅 전략 수립에 필요한 통계 자료 제공 및 기존 업무에 대한 고객 모니터링 전략 수립을 도왔습니다. 또한 경영지원팀 인턴 업무를 통해 대내외 CS 네트워크를 관리하고 서비스 품질(SQI) 표준화와 관련된 업무 사례를 만들기 위한 실질적
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