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전문지식 36,032건

Ⅰ. 들어가며 Ⅱ. 중소기업의 고객만족경영 Ⅲ. 중소기업의 고객관계관리(CRM) Ⅳ. 나오며 ============ 함께 제공되는 자료 ============ 1. 고객관계관리 성공사례 2. 고객만족관리 정의 3. 성공적인 CRM을 위해 4. 고객만족경영 사례 5. 고객만족관리의
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  • 등록일 2010.09.26
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고객보상프로그램이 사용될 것이다. 본 과제물에서는 본인이 외식업체의 대표라고 가정하고 고객충성도 제고를 위한 프로그램을 계획해보기로 하겠다. Ⅱ. 고객만족과 고객충성도 1. 고객만족 고객만족(customer satisfaction)은 마케팅
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  • 등록일 2014.09.17
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고객 유지 및 고객관리 차원에서 좋은 반응을 얻고 있다. <혼다 자동차> 혼다 자동차는 고객관계관리를 통하여 자동차를 구매한 고객들에게 생애주기에 CRM 성공사례 <코카콜라의 CRM 성공사례> -과제를 하며 드는 생
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  • 등록일 2019.07.31
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이익 및 손실을 포함한 비용 편익분석, 축제 개최 시 수반될 수 있는 각종 영향 요인을 분석하는 환경영향 평가, 재무, 정치, 기후, 운영, 조직 능력 측면에서의 위험 평가 13. 이벤트가 지닌 강점과 약점뿐만 아니라 향후 발생할 수 있는 기회
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  • 등록일 2023.02.28
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기자·홍석호 기자. 주주 이익 극대화에서 ‘고객-사회와의 동행’으로… 자본주의의 전환. 동아일보, 2020년 11월 9일자. Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 우수기업의 공유가치 2. 이해관계자중심의 공유가치가 중요한 이유 Ⅲ. 결론 참고문헌
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  • 등록일 2022.01.17
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논문 277건

고객에 대한 신용관리강화, 소액위주의 빠른 의사결정, 새로운 금융상품의 개발과 적극적인 홍보활동을 통해 더 많은 고객을 유치하는 것이 상호저축은행의 과제이다. 최근 대부분의 금융기관들이 고객만족경영의 중요성을 인식하고 새로운
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  • 발행일 2009.05.30
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  • 저자
고객만족 현황과 그 제고를 위한 방안”, 1994 “2005 유통산업의 정책방향”, 산자부, 2005. 2. 23 “국내 할인점시장 현황과 성장전략”, 삼성경제연구소, 2001. 11 “21세기 한국의 신성장엔진, 유통산업발전전략”, 산자부 유통서비스정보과 2004.
  • 페이지 30페이지
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  • 발행일 2010.04.22
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자
과제와 발전방안”, 새마을금고연구. 이계정 (2005), “금융권별 수수료현황 및 정책과제”, 국회의원 정책질의자료집 2005-1. 이정호(2010), “금융환경 변화에 따른 새마을금고의 발전전략에 관한 실증연구”, 영남대학교 경영대학원 석사논문.
  • 페이지 17페이지
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  • 발행일 2013.02.22
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  • 저자
고객만족도 향상방안\",경상대학교 경영행정대학 원 석사학위 논문, 1997. 18. 신영철,\"의료기관의 전략경영“, 한남대학교 경영대학원 석사학위 논문,1998. 19. 구정연,“병원내.외부고객의 의료서비스 이용에 대한 인지도와 만족도비교” 연세
  • 페이지 75페이지
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  • 발행일 2008.04.24
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  • 저자
고객의 니즈는 날로 복잡하고 다양화되어 가고 있는 시점에서 많은 기업들이 직면하게 되는 과제는 거의 동일한 경향을 나타내고 있다. 그것은 바로 스피드와 신속성을 겸비하면서 차별화된 고객을 만족시킬 수 있는 가격으로 고품질의 제품
  • 페이지 41페이지
  • 가격 4,500원
  • 발행일 2009.06.22
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자

기업신용보고서 4건

(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
  • 페이지 8페이지
  • 가격 11,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 영문
(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
  • 페이지 5페이지
  • 가격 7,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 국문
(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
  • 페이지 12페이지
  • 가격 55,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 영문
(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
  • 페이지 16페이지
  • 가격 13,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 국문

취업자료 4,209건

고객정보 관리를 위하여 전사적으로 통합될 필요가 있다. 그러나 무엇보다도 e-CRM의 성공적인 수행을 위해서는 고객과 관련된 회사 의 인력, 기술, 프로세스, 전략이 일관성 있게 정렬되어 추진되어야 한다. e-CRM의 기능 통합 고객만족과
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  • 등록일 2014.05.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
. 서비스 인적자원관리의 과제 Ⅰ. 권한부여 Ⅱ. 팀 활동 1. 팀 조직 접근법 2. 팀 조직의 요건 3. 팀 조직의 유형 Ⅲ. 분임조 1. 분임조의 정의 2. 분임조의 운영 3. 분임조의 성공조건 4. 분임조 운영의 효과 Ⅳ. 제안제도
  • 가격 2,800원
  • 등록일 2014.05.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
고객이 왕인 지금 이 사회에 기업의 최우선과제는 고객만족경영이라고 생각합니다. 삼성화재(주)는 고객만족을 최상의 서비스를 실천하며 직원 모두가 노력을 하는 기업이라고 들었습니다. 인터넷과 전화를 통해 신속한 일 처리를 하고 있는
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  • 등록일 2009.01.05
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
고객은 만족을 느끼게 될 것이다. 결국 도착률의 변화와 서비 스 대기 시간의 관리는 서비스관리에서 해결해야 할 지속적인 과제이다. 서비스전달 시스템의 분석 Ⅰ. 서비스청사진 Ⅱ. 고객접점 분석을 위한 서비스사이클 Ⅲ. 서비
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  • 등록일 2014.05.28
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  • 직종구분 일반사무직
말보다 실천으로 보여주는 기업입니다. 사업 다각화를 통해 종합 에너지 서비스 리더로서 연구를 멈추지 않고 환경보호화 고객만족이라는 과제를 동시에 수행하면서 성장해온 GS칼텍스는 한국 석유 시장을 이끌 비전기업이라 확신하여 지원
  • 가격 2,500원
  • 등록일 2018.08.24
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 산업, 과학, 기술직

파워포인트배경 1건

가격 : 20,020원 (-4,620원)
할인가 : 15,400원(26페이지)
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