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관계마케팅이 가능하며 LOCALIZATION도 가능하다는 많은 장점이 있다.
하지만 지금 상태에 만족하기만 해서는 다른 매체에 침식당할 우려가 있는 것도 사실이다. 앞으로의 수많은 매체들과의 경쟁에서 위치를 확고히 하기 위해서는 끊임없이 기
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마케팅으로의 공략, 백화점별 지역상권의 고급화된 마케팅, 개성있고 차별화된 고객효율성으로 고객관계유지, 이탈방지, 보상마케팅등 다각화된 시스템 활용이 이루어 질 수 있겠다. 여러 사항에서 보듯이 CRM시스템을 통한 고객관계 마케팅
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마케팅과 홈페이지를 통한 호텔의 이미지를 높이는 등의 긍정적인 상호작용을 통한 성장 위해 노력해야 할 것이다. 아직 호텔 업계에서는 인터넷온라인 마케팅 부분이 아직 열악하지만 호텔의 온라인 시장은 더욱 커지고 그에 따라 경쟁 또
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마케팅 및 영업 전략을 제대로 수립하는 것이 앞으로의 성공적인 호텔 경영에 관건이 될 것이다. << 서 론 >>
<< 본론 >>
1. 인터넷과 고객관계구축
2. e-CRM의 특성 및 내용
3. 관광분야에서의 고객관계구축 및 인터넷 활용
4. 호텔기
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관계 갈등, 각종 인사제도를 통한 조직효율성제고
4. 마케팅측면 - 내부마케팅, 외부마케팅, 상호관계마케팅 활동 (표를 이용한 설명)
5. 재무적측면 - 재무비율분석 (항공유와 영업이익관계, 수익성, 안정성, 성장성)
6. 해외업체와의 VALU
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고객이 추구하는 서비스품질을 제공할 수 있는 모든 자료를 DB(data base)화 함으로써 의미 있는 관계마케팅(CRM)을 할 수 있어야 한다. 1)서론
(1)연구의핑요성
(2)연구목적
(3)연구의 제한점
(4)연구모형과가설
(5)용어의 정의
2)결론
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관계를 발전시키고자 인터넷의 잠재성을 개척하기 시작한 것은 대부분이 규모가 큰 체인호텔들이다. 규모가 작은 호텔들은 인터넷에 대한 투자나 관심이 부족한데 그들은 재정 및 마케팅자원이 부족하거나 더욱 지역화되고 한정된 시장의
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관계 마케팅)
1. 객실 요금 및 요금 차별화 현황
2. 시설 면에서의 차별화 현황
3. 서비스면에서의 차별화 현황
※ 롯데 호텔 Club Floor의 판매 제고 방안 (담당자와의 면담 후 작성)
Ⅲ. 결 론
<참고 자료
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통한 현재가치 계산방법
18. 공공재에 대한 설명
19. 우리나라의 부동산투자에 대한 설명
20. 유량과 저량에 대한 이해
21. 주택금융관련 총부채상환비율(dti) 미적용 지역에 수재하는 주택매입을 위해 담보 인정비율(lto)을 적용하여 2억 원의 주
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2) 기획단계
3) 제작단계
4) 운용단계
5) 후속마케팅 단계
3. 인터넷 광고전략 고려사항
1) 인터넷 광고의 윤리적, 법적 문제
2) 저작권, 지적재산권의 문제
3) 국가별 광고규제 차이의 문제
4) 스팸 메일 문제
5) 외설, 선정성의 문제
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