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전제로 투명하게 운영되어야 할 것이다.
Ⅴ. 참고문헌
박정은, 『마케팅과 고객관리』, 2011
삼성경제연구원, 『한국기업의 CRM 성공전략』, 2008. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객관계관리(CMR)의 의미
Ⅲ. 사례선정 및 분석
Ⅳ. 소결
Ⅴ. 참고문헌
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마케팅전략에 있어서 표준화에 관한 연구, 청주대학교
- 남경두(1996), 국제마케팅 분석을 위한 뉴럴네트웍의 응용, 건국대학교경제경영연구소
- 윤기창 외 1명(2010), 기술개발·네트워크 역량과 경영성과간 관계에서 국제마케팅 활동의 매개적
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통한 STP 전략을 중심으로 - 강윤진, 2005
디자이너 브랜드 마케팅 성공비결- 박정현, LG주간경제, 2005
할리데이비슨의 상식파괴경영, Shinhan Monthly Review - 장미화, 2003
CRM Hand Book - Jill Dyche, LG 경제연구원, 2003
라이더 속성분석에 따른 할리데이비슨
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마케팅을 통한 젊은 층 고객 공략
-렌털 서비스 및 금융(할부)서비스, 무료시승 기회 등을 제공
② Buell을 통해 간접적으로 H-D의 이미지 제공
-Buell의 쇼바이크적 이미지 + H-D의 고유엔진과 문화
③ 커스텀 바이크(주문제작형) 모델의 확대로 젊
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관계로 넓어짐에 따라 새로운 문화공간으로 정착되었다. 이처럼 기업들은 자사의 경쟁우위 상품문화를 광고, 판촉 등의 수단으로 활용하여 자사의 제품과 서비스에 문화 이미지를 담아내고자 하는 문화마케팅이 공연과 전시 등의 문화행사
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마케팅의 성공전략방안, 동의대학교
고경순(2002), 한국 중소수출기업의 인터넷 마케팅 전략과 성과에 관한 연구, 한국통상정보학회
구윤희(2007), 월드컵 스포츠 마케팅을 통한 기업의 홍보 활동 사례 연구, 고려대학교
김민정(2010), 기업문화마
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관계
4. 내부고객만족을 위해 취할 수 있는 내부마케팅 전략 계획 - 중소병원 내부마케팅 전략 계획
1) 기업간 전자적 협력(e-Collaboration) (실현가능성)
2) 전문화를 통한 조직체계 개편(차별성)
3) 병원문화개발 (경쟁적 우위)
5. 외부고객
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통한 마케팅 분야이다. 그러나 우리나라 프로 스포츠에서 가장 큰 장애 요소는 구단 소유 구장(전용 구장) 또는 장기 임대 형태의 구장이 없다는 점이다. 지방 자치단체 소유의 구장을 임대 사용하는 관계로 입장 수입의 25%에 달하는 과다한
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관계의 가치를 극대화해서 고객과의 관계의 가치를 더하는 것이다. 개인의 취향에 좀더 부합하는 제품 및 서비스를 요구하거나 같은 값이면 고품질 고가치를 선호하는 고객의 다양한 욕구를 충족시키기 위해서 일대일 마케팅으로의 변화는
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마케팅
1) 마케팅의 개념
(1) 정의
(2) 소비자의 니즈
2) 예술경영의 마케팅
(1) 개념
(2) 방법
① 관객조사 및 분석
② 시장세분화
③ 포지셔닝
④ 마케팅믹스
3. 다른 산업과의 차별성
1) 일반 기업경영과
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