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, 2017 I. 관찰기술
II. 경청기술
III. 해석기술
IV. 질문기술
V. 표현촉진기술
VI. 초점유지기술
VII. 직면기술
VIII. 정보제공기술
IX. 라포 형성과 관계형성기술
X. 명료화 기술
XI. 요약기술
XII. 종결기술
* 참고문헌
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무조건적 긍정적 존중, 공감적 이해
상담관계 형성을 위한 상담 기법
- 경청, 반영, 요약, 질문, 공감, 명료화 등
상담 초기 적응을 위한 기술
상담 초기 불안 유발 요소
1. 상담에 대한 비자발적 상태
자신은 상담 받을 필요성을 느끼지 못하는
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중요한 역할을 합니다. 라포는 상대방과의 관계를 발전시키는 핵심적인 요소로, 상호간의 신뢰와 이해를 높이는 데에 큰 도움이 됩니다. 사회복지사는 클라이언트와의 상호작용을 통해 라포를 형성하고, 이를 유지하기 위해 주의 깊게 상대
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의사소통
3. 질문기술
4. 라포 형성과 관계형성 기술
5. 공감 및 동정
6. 경청기술
7. 명료화 기술
8. 요약기술
9. 침묵의 활용
10. 바꿔 말하기
11. 피드백 주고받기
12. 초점유지 촉구 및 탐색기술
13. 계약기술
참고문헌
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경청하고 관찰하기
③ 클라이언트와 페이스 맞추기, 클라이언트의 감정 이해하기
④ 클라이언트에 대한 존중
⑤ 클라이언트에 대한 사전 준비
⑥ 면접 전 만남의 긍정적인 효과
⑦ 과제를 넘어서~!
2) 의도적인 감정표현의 원리
①
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관계
형성
23. 클라이언트와 전문적 관계를 형성하고 활용한다.
24. 전문적 관계형성에서 동정과 감정이입을 구별하여 적용한다.
25. 주변의 자원을 파악하고 그것을 활용하려고 노력한다.
26. 비심판적이며 경청과 수용의 태도를 갖는다.
27.
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2.3 대상관계이론
2.4 주요개념
3. 정상가족과 역기능가족
3.1 정상가족
3.2 역기능가족
4. 치료목표와 치료과정
5. 치료기법
5.1 경청
5.2 감정이입
5.3 해석
5.4 분석
5.5 자유연상
6. 치료이론과 결과평가
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관계 연구는 부족함
⇒ 이 연구는 영업 사원과 공식적으로 제품 수정 결정에 대한 책임을 가진 제품 개발 부서와의 접점에
있음
- 특히, 영업사원과 제품 개발 부서의 직접적 관계가 상대적으로 강한 소규모 제조 기업의 접점
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관계형성을 위해 필요한 것은 무엇인가에 대해 ‘접촉기회 증대’(67%), ‘선배의 권위적 의식개선’(15%), ‘후배의 적극적 긍정적 태도’(15%)라고 응답하였다.
대학생활 대인관계에 가장 중요한 사람은 누구인가에 대한 질문에 ‘대학친구‘(
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관계를 유지하기 위해 단기간의 희생을 흔쾌히 수락하는것, 안정된 관계에 대한 자신감”이라고 서술하였다. Anderson,E.W/Wietz,B(1992), "The Use of Pledges to Buils and Sustain Commitment in Distribution Channels", Journal of Marketing Research, Vol.29,No.1,pp.18-34
비즈니스
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관계형성에…
3. 생활신조 및 가치관
웃는 얼굴을 보면, 모든 잘못이 용서 되듯이 노력을 게을리 하지 않는…
4. 지원동기 및 사회복지사로서의 포부
지난 의료사회복지사로 근무하면서 사회에서 육체적, 심리적 고통을…
(5) 노인요
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건 트렌드를 습득하고, 전문성을 지속적으로 향상시키겠습니다.
주민과의 관계 형성을 위해서는 경청과 공감을 바탕으로 한 상담 능력을 개발하고, 민원 대응 능력도 함께 키워나갈 것입니다.
5. 기대효과 및 제언
이와 같은 직무수행계획이
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관계를 형성해오면서, 경청하는 습관과 우호적인 관계를 맺으며 소통하는 법을 터득할 수 있었습니다. 이같은 장점은 학창 시절부터 많은 사람들에게 인정받아온 것이며, 신입 사회인에게 꼭 필요한 강점이라 자부합니다.
중략
이처럼
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관계 형성에서 가장 중요하다고 생각하는 것은?
→ ‘정보 전달’보다 ‘신뢰 형성’이라고 생각합니다. 약사님의 말을 경청하고, 필요한 정보를 정확하고 간결하게 제공하는 자세가 중요하다고 봅니다.
7) 입사 후 가장 먼저 배우고 싶은 것
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관계가 형성될 수 있습니다. 이를 위해서는 경청과 공감, 신속한 문제 해결이 필수적입니다. 고객의 입장에서 생각하며 항상 정직하고 투명한 커뮤니케이션을 유지하는 것이 중요합니다. 저는 이런 가치관을 바탕으로 고객 만족을 최우선으
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