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의사소통을 원활하게 만들어 줍니다. 환언 기술은 긍정적인 언어와 표현을 사용하여 클라이언트의 자존감을 높이고 동기부여를 돕는 것을 목표로 합니다. 사회복지사는 클라이언트가 성취감을 느낄 때, 그것을 인정하고 칭찬함으로써 그들
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의사소통기술에서는 언어적·비언어적 의사소통, 라-포(rapport) 형성과 관계형성 기술, 나 전달(I-Message) 기법, 침묵의 활용에 대해서 살펴보았다. 라포는 조화로운 상태, 친화성 및 감정이입 공감대, 신뢰를 의미하며, 클라이언트와 사회복지사
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의사소통을 위해 필수적이다. 각 기술은 면담의 목적과 상황에 맞게 적절히 활용되어야 하며, 이를 통해 면담자는 상대방의 진정한 생각과 감정을 이해할 수 있다. 특히 라포형성은 성공적인 면담의 핵심 요소로, 이를 위해서는 공감, 경청,
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라포(rapport) 형성과 관계형성 기술
3. 비언어적 의사소통기술
1) 비언어적 의사소통의 분류와 중요성
2) 사회복지사와 구체적인 비언어적 의사소통기술
4. 관심 기울이기 기술
1) 서비스이용자에게 집중하기
2) 서비스이용자를 향
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형성하고 유지하는 데 있어 필수적인 도구이다. 특히 면담 과정에서 의사소통, 라포형성, 공감, 경청, 명료화, 질문 기술은 서로 상호작용하며 면담의 목적을 효과적으로 달성하게 한다. 라포형성을 위해 진정성 있는 태도와 신뢰를 기반으로
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