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의사소통기술에서는 언어적·비언어적 의사소통, 라-포(rapport) 형성과 관계형성 기술, 나 전달(I-Message) 기법, 침묵의 활용에 대해서 살펴보았다. 라포는 조화로운 상태, 친화성 및 감정이입 공감대, 신뢰를 의미하며, 클라이언트와 사회복지사
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원리
5) 비심판적 대응의 원리
6) 클라이언트의 자기 결정의 원리
7) 비밀보장의 원리
4. 사회복지 실천을 위한 관계형성/의사소통기술
1) 기본적 의사소통 기술
2. 효과적인 원조관계의 창출
3. 기본적인 원조기술
4. 비언어적 의사소통
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의사소통기술
효과적인 의사소통기술에는 관찰기술, 경청기술, 해석기술, 질문기술, 표현촉진기술, 초점유지기술, 직면기술, 정보제공기술, 라포형성과 관계형성기술, 명료화기술, 요약기술, 종결기술 등이 있다.
참고문헌
이홍찬 저, 예수그
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기술이 요구된다. 사회사업실천의 관계형성은 도움을 주는 사회복지사와 도움을 구하는 개인, 가족, 집단, 공동체가 처음 만나기 전에 이미 시작되므로 사회복지사는 이에 대한 적절한 자세로 임해야 한다.
Ⅳ. 참고문헌
설진화 저, 사회복지
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기술 중 하나입니다. 대화를 원활하게 이어나가고, 상대방과의 관계를 개선하며, 원하는 목표를 달성하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 면담기초기술은 의사소통기술, 언어적/비언어적 의사소통기술, 질문기술, 라포형성과 관계형성기술
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