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전략적 제휴를 맺고 있으며 스타얼라이언스, 스카이팀을 만들어 이익을 최대화 하고 있다. 항공사들은 경쟁을 위해 각 회사마다 차별화된 서비스를 제공하고 있어서, 국제관광을 하길 원하는 관광객들에게 자신의 기호에 맞는 항공사를 선택
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서비스 마케팅 - 원유석, 대왕사, 2008
호텔 서비스의 이해 - 최영준, 대왕사, 2007
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
호텔서비스경영론 - 남택영, 두남, 2006
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005
호텔경영과 실무 - 고상동, 백산
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서비스전략을 사용하여 운영하고 있는지에 대해 알아보았다.
클럽메드가 이렇게 성공할 수 있었던 이유는 기존의 꽉 짜여진 틀 속에서 시간에 쫓기듯이 관광하던 패턴에 과감히 반기를 들고 ‘무엇이든 할 자유, 아무것도 하지 않을 자유’
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서비스 개방 논의와 시사점 - 삼성경제연구소, 2006
의료관광의 현황과 활성화 방안 - 한국관광공사, 2006
의료관광미래발전 전략 - 이윤태, 한국보건산업진흥원, 2006
관광사업 복 융합화 촉진 방안 - 유지윤, 한국문화관광정책연구원, 2006
의료관
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관광은 생산과 동시에 소비가 되기 때문에 사후 서비스에 대한 보장이 힘들다. 하지만 국내 최초 최대의 워터파크인 케리비안베이는 국내외 워터파크 시장을 선도하는 대기업으로서 탄탄한 전략을 바탕으로 고객만족경영을 실천하고 있다.
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서비스 개방 논의와 시사점 - 삼성경제연구소, 2006
의료관광의 현황과 활성화 방안 - 한국관광공사, 2006
의료관광미래발전 전략 - 이윤태, 한국보건산업진흥원, 2006
관광사업 복 융합화 촉진 방안 - 유지윤, 한국문화관광정책연구원, 2006
의료관
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서비스 기업체인 항공사. 철도. 신용 카드회사. 백화점 등과 전략적 제휴(Strategic Alliance)를 하고 있는 실정이다. 이에 따라 국내호텔들도 너나 할 것 없이 이러한 trend를 1. 신라호텔 소개
(1) 개요
(2) 이념
(3) 주요 전략
2. 산업 환경 분석
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관광 산업개론 - 강한승, 우봉식, 대왕사, 2010
관광학총론 - 한국관광학회, 백산출판사, 2009
의료 서비스 개방 논의와 시사점 - 삼성경제연구소, 2006
의료관광의 현황과 활성화 방안 - 한국관광공사, 2006
의료관광미래발전 전략 - 한국보건산업진
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관광 산업개론 - 강한승, 우봉식, 대왕사, 2010
관광학총론 - 한국관광학회, 백산출판사, 2009
의료 서비스 개방 논의와 시사점 - 삼성경제연구소, 2006
의료관광의 현황과 활성화 방안 - 한국관광공사, 2006
의료관광미래발전 전략 - 한국보건산업진
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관광 산업개론 - 강한승, 우봉식, 대왕사, 2010
관광학총론 - 한국관광학회, 백산출판사, 2009
의료 서비스 개방 논의와 시사점 - 삼성경제연구소, 2006
의료관광의 현황과 활성화 방안 - 한국관광공사, 2006
의료관광미래발전 전략 - 한국보건산업진
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