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관료제의 근본적인 쇄신은 어렵고, 현대행정 하에서 행정권의 강화는 관료제의 제 병리를 가중시키기에 관료제에 대한 민주적 통제는 더욱 중요한 문제가 된다. Ⅰ. 개념
Ⅱ. 베버(Weber)의 관료제이론
1. 지배의 3유형과 근대관료제
2.
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관료제의 개념
관료제의 유형
가.절대왕정의 관료제
나.엽관제적 관료제
다.현대적 관료제
관료제의 특징과 문제점
현대사회에서의 관료제의 적용의 문제점
관료집단의 관점
관료제를 바라보는 시각..
여성운
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III. 경찰관료제의 새로운 방향
1. 목표지향적 구조
2. 가외성
3. 수평조직과 위원회 조직
4. 테스크포스
5. 매트릭스 조직
6. 네트워크형 조직
7. 대학형태 조직
8. 연결핀 조직
9. 자유형 조직
10. 사업부제 구조
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필요할 것이다. 대표관료제
I. 대표관료제의 발달배경
II. 대표관료제의 의의
1. 대표관료제의 개념
2. 대표성에 대한 견해
III. 대표관료제의 장단점
1. 대표관료제의 장점
2. 대표관료제의 단점
IV. 대표관료제의 평가와 경향
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관료제의 항구성
경찰관료제가 성숙하면 그것은 파괴하기 어려운 실체로 등장한다. 권력관계의 사회화를 통해 권력의 특수층(bloc)을 형성하며, 조직 내의 적절한 기능수행을 위해 서비스를 제공함으로써 스스로를 항구화한다. 일반국민은 경
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유형분류
1.사대부의 역할 ............................... 17
2.사대부의 유형분류 .................... 18
Ⅶ.사대부의 역사적 의의
1.사대부사회의 재조명 .................................... 18~19
2.사대부사회의 역사적의의 ............................ 19~20
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개념
1. 공직윤리의 의의
2. 공직윤리의 중요성
Ⅲ. 공직윤리의 부패와 문제점
1. 공직윤리 부패의 개념
2. 부패의 유형
3. 공직윤리 부패의 요인
IV. 공직윤리의 개선방안
1. 공직자의 가치관 확립
2. 행정환경과 제도의 개선
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관료제 권력에 대한 통제의 확립이 필요한 것이다.
한편, 사회의 여러 면에서 발생하는 대부분의 문제를 행정이 도맡으려는 인식에서 탈피하는 행정관료제의 노력이 필요하다(안해균, 1994: 23). 그러기 위해서는 행정관료제가 사회부문의 움직
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관료제모형‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧<32>
Ⅻ. 고전적 구조형성원리를 수정하는 모형‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧̷
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관료제의 잔재가 남아있다고 조직상의 문제를 제시했을 때, 기술의 수준이 낮다면 일부터 혼합조직의 모습이나 팀조직으로 조직이 개편될 필요가 없다는 결론이 나는 것이다.
그러나 이것은 이론상의 얘기일 뿐이지 모든 조직에 이론을 끼워
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개념에 BSC를 도입함으로써 익히 알려진 기업이다. 이 회사는 성과지표라는 용어가 과거지향적이라고 판단하고 '관리 프로세스'에 대한 초점을 부각시키기 위하여 그들의 모형을 '네비게이터(Navigator)'로 명명하였다.
스칸디아 네비게이터의
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유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
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유형
3. 서비스수요예측에 영향을 주는 요인들
Ⅲ. 서비스수요예측 기법
1. 시계열 서비스수요예측 기법
2. 인과관계 이용 서비스수요예측 기법
3. 주관적 서비스수요예측 기법
Ⅳ. 서비스수요관리
1. 고객과 고객요구의 이해
2. 수요
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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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점이라면, 서비스를 받는 고객의 편리함은 복수입지보다 떨어진다는 것이다. 복수입지 서비스는 서비스제공장소를 한 군데 이상의 다양한 장소에 설치하여 서비스를 제공하는 방식인데, 고객에 대한 서비스는 편리하겠지만, 여러 곳에 서비
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