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Ⅰ. 품질경영마케팅의 의의와 목적
Ⅱ. 품질경영마케팅의 내용
1. TQM의 내용
1) TQM의 적용현황
2) TQM의 구성요소
2. 사회복지조직의 TQM 수용 필요성
Ⅲ. 사회복지기관에서의 TQM 적용방법
1. 사회복지기관에서의 TQM 적용 10단계
참 고
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전략," 21세기 북스.
5. 박성현·이명주·정목용(1999), "6시그마의 이론과 실제," 한국표준협회.
6. 강석진(1999), "GE의 구조조정과 경영품질 혁신사례," 한국경영학회 동계 학술발표회
7. 김학수(1999), "삼성전관의 6시그마 추진사례," 품질경영학회
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경영
(39) 팀제도
(40) 2요인이론
(41) 공평성 이론
(42) 집단구성 및 집단의 규모
(43) 직무만족
(44) Maslow의 욕구단계론
(45) 직무순환, 직무확대, 직무충실화
(46) 조직 관리계층
(47) 삼동적 태도와 현혹효과
(48) 직무특성이론
(49) 유익스트
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공정설계
2) 생산능력의 결정
4. 시설입지 및 설비배치
1) 시설입지
2) 설비배치
5. 재고관리
1) 재고관리의 의의
2) 재고관리 시스템
6. 전사적 품질경영
1) TQM의 의의 및 특성
2) TQM의 구성요소 및 시행전략
참고문헌
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품질 비용의 극소화/기업이익의 확대≫ 전사원의 무결점(ZD) 업무수행 마인드 조성≫ 관리층의 품질에 대한 책임의식≫ 예방체제 구축 및 운용≫ 품질경영(Quality Management)을 통한 원가절감 및 생산성(품질) 향상
3. 추진절차A.경영자 결의 ≫
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품질에 대한 관점을 포괄적으로 확대시킴으로써 대처하듯이, 의료서비스 부문에서도 종합적 품질경영에 대한 인식이 절실히 필요하다고 본다.
종합적 품질경영(TQM : Total Quality Management)은 일본의 전사적 품질관리( CWQC : Company-Wide Quality Control)
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TQM의 T를 TOP으로 보는 사람이 있을 정도이니 그 중요성이 어떨지 알 수 있다. 최고 경영자는 기업의 문화 조성과 전체적인 틀을 마련해주는 것이 중요하다고 할 수 있겠다. 그에 따라 기업의 각 분야별로 적절한 품질 관리를 위한 노력이 필요
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관리론, 법문사, 1995.
박재흥, 품질경영, 박영사, 1997. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 전통적 관리론
1-1. 개념
1-2. 테일러의 과학적 관리 방법
2. 전통적 관리론의 공헌
3. Ford의 과학적 관리방법
2. 총체적 품질관리(Total Quality Management : TQM)
2-1. TQM
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시스템 사고(systems thinking)
(2) 공유된 비전(shared vision)
(3) 자아 완성(personal mastery)
(4) 사고 모델(mental models)
(5) 팀학습(team learning)
2) 평생교육기관이나 주변 조직 하나를 선택하여(직장의 팀, 동호회, 동창모임 등도 가능) 이 요소 가운데 무
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품질관리의 실천자가 되어야 한다는 개념이다.
물론 현재 이미 국내 기업에 TQM을 많이 도입하였고, 공기업까지 TQM을 도입하였으며 TQM외의 6시그마등을 도입하였다.
그러나 이 TQM 등의 품질경영 시스템을 도입하였다는 사실 후에 과연 그 시
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