조직환경, 직원교육, 서비스 질 인식 및 태도와
서비스 질 간의 상관관계--------------------------------53
제 6 장 서비스 질에 영향을 주는 요인에 대한 회귀분석---------55
1. 독립변수가 전체 서비스 질에 미치는 영향----------------55
조직의 특성-> 사업목적 81
그림 6 병원 환경 변화와 병원관리 플랫폼 81
그림 7 병원경영에 영향을 미치는 다양한 이해 당사자 83
그림 8 직무적성 고사문제 사례( 시간 1분) 157
그림 9 미세먼지의 크기 161
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그림 11 추천