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대한 소비자의 최초인지도나 중복인지도 등을 조사하여 관리해야한다.
또한, 소비자 원천과 중립적 원천으로부터의 정보가 소비자에게 주는 영향력이 매우 크기 때문에 소비자가 제품 구매후 소비자의 만족·불만족의 영향력에있어 마케팅
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고객의 충성도를 높이는 전략이 사용된다.
참고문헌
박명희, 소비자 의사결정론, 교문사, 2009 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 제품 관여도
2. 제품 관여도에 따른 태도의 차이
3. 제품 관여도에 따른 태도의 차이의 예
Ⅲ. 결론
참고문헌
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예는 저관여도 범주의 수프 시장 선도자인 캠벨(Campbell's Soup)로서, 이 회사의 전략은 계속해서 친밀감을 유지하기 위해 자주 광고를 하는 한편 점포내 선반을 지배해 왔다. 또한 가격할인, 무료견본 등을 이용하여 소비자들이 시용(trial)하도록
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관여도
관여도는 소비자 연구에 있어서 가장 중요한 변인들 중 하나로 꼽히고 있으며(Antil, 1984, p.203), 특히 많은 연구들이 관여도가 소비자의 설득과정에 미치는 영향에 대해서 주목하고 있다(예 : Krugman, 1965; Petty & Cacioppo, 1983; 1986; Celsi & Olson,
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인식을 바꾸고 관여도를 높일 수 있습니다. 예를 들어 전기차 업체 테슬라는 혁신적인 배터리 기술과 자율주행 기능을 탑재한 전기차를 선보였고, 이는 기존 내연기관 차량과는 완전히 다른 새로운 가치를 제공하여 소비자의 관심을 크게 받
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