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on (촉진전략)
신라호텔은 다양한 채널과 방법을 통해 브랜드 가치를 알리고 고객과 소통하고 있다.
- 디지털 마케팅
소셜미디어 플랫폼을 활용하여 호텔의 다양한 면모를 소개하고 고객과 실시간으로 소통한다. 인플루언서 마케팅을 통해 젊
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호텔서비스 경영 (남택영 지음, 새로미, 2011)
신규 서비스 개발(New Service Development) 사례 분석을 통한 개발 프로세스와 고객참여(Customer Involvement)에 관한 연구 : 기술기반서비스 개발사례를 중심으로 (동우진, 2008)
제주신라호텔 홈페이지 Ⅰ.
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호텔들을 카피하고 개선해나가 더욱 뛰어난 강원랜드로 거듭나길 바란다.
출처 :
http://www.bellagio.com/
(벨라지오 호텔 공식홈페이지)
http://www.high1.com/Hhome/main.high1
(하이원 리조트 공식 홈페이지)
http://www.hotelpass.com/ko_index.asp
(호텔 패스) 1.
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경영방식
▪ 하얏트 골드 패스포트
▪ 호텔 조직도
2. 객실 유형과 특징
3. 연회장 & 레스토랑
4. 부대시설
5, 마케팅 전략과 추진방향
▪ 마케팅 전략
▪ 추진방향
6. 최근 다양한 마케팅
7. SWOT 분석
Ⅲ 결론
출처
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호텔경영의 실무에 더 가깝게 다가갔다고 생각하면서 이 보고서의 끝을 맺는다.
Ⅴ. 참고자료
☞호텔경영학개론 -전원배
☞관광사업론-이봉석 외10명
☞호텔경영학개론(전원배, 백선출판사, 2003)
☞Hotel Management and Operations(WS. Gray, Practice Hall, 2
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호텔업에 관한 조사를 하면서 가까이 있지만 멀게만 느껴졌던 호텔을 알고 배울 수 있어서 좋았다. 또한 숙박업이라는 기본적인 틀을 넘어나 호텔의 다각화 사업의 진행을 보면서 앞으로 호텔의 경쟁에 가장 큰 영향을 끼칠 부분이 바로 이
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호텔은 따라서 힐튼 닷컴의 홈페이지 뿐만 아니라 국내 자체의 홈페이지에 영문과 일어 등의 언어지원을 하고 고객들을 위한 좀더 세심한 서비스가 요구되어진다.
(4) 온라인 예약시스템으로 인한 매출에의 영향
신라호텔의 경우 점차 온라
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호텔에서의 POS는 매우 광범위하게 적용되는데 식당, 라운지, 룸서비스, 세탁서비스, 주차장, 전화 등 이익을 발생시키는 모든 장소와 시간을 총망라한다. 자동화 POS체계는 POS 단말기와 객실부 컴퓨터를 연결하여 Posting되는 시간, 반도, posting e
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호텔과는 달리 패키지 상품이나 여가 프로그램에 중점을 두고 있는 것 같다.
2) Fairmont hotel & resort
바베이도스, 버뮤다, 캐나다, 멕시코 등 북미 여러 나라에 체인을 가진 호텔로서 시티호텔과 리조트를 가지고 있다. 호텔 홈페이지에서 보면 각
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호텔 간 직행 버스 운행.
현재 IBIS는 공항 리무진을 이용하여 호텔로 가야 한다. 시간이 중요한 비즈니스맨들을 위 해서 미리 예약 시에는 직행 버스를 이용할 수 있도록 한다.
③ 비즈니스맨이 10회 이용 시에는 가족 동반하여 다시 IBIS를 찾
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