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구매자와 사용자의 구매활동과 구매상황에 대한 실증연구, 한국마케팅학회, 2001
박명희, 소비자의사결정론, 학현사, 1993
인건아, 만족이 재구매 의도와 구전에 미치는 영향 : 관계의 질과 서비스 관여도의 조절효과를 중심으로, 이화여자대학
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구매의사결정과정의 개념
2. 소비자구매의사결정과정에 대해 단계별로 정리하고 각 단계별 주요 특징
1) 정보탐색(information search)단계
2) 대안평가(alternative evaluation)단계
3) 구매(purchase)단계
4) 구매 후 평가(post-purchase evaluation)단계
3. 각
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평가 하는 기준이 분명하다. 그리고 주로 하위경영층에 의해 이루어지는 단기적 인 성격이다.
ex) 담배, 주류, 식료품 유형구분의 의의
1. 구매의사 결정의 분류
2. 문제해결 방식의 영향요인
구매의사 결정의 유형
1. 구매형태에
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구매의사결정 행동 ...............................................................................
3.1.1. 구매의사결정 행동의 영향요인 ..........................................................
3.1.2. 구매의사결정 행동유형 ............................................................
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의사결정
욕망과 기회비용의 개념
합리성과 효율성
시장환경의 변화
-시장의 개방화와 세계화
-인구통계환경의 변화
-시장경쟁구조의 변화
-유통환경의 변화
다양한 유통채널
-일반적 유통경로
-전자상거래
-다단계 판매
-전화, 방문
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