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영향」, 『광고연구』21호, 285-326쪽.
김유진(1991), 「소구대상의 선택이 가능한 전단광고」, 『사보 대홍보』 2월호, 45-48쪽.
이학식,김영(1999), 「반복광고 실행과 광고효과 간의 관계에 대한 조정변수들의 역할」, 『광고연구』 34호, pp.51-77.
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영향요인 ..............35
7. 구매 후 행동 .............................39
1) 재 구매 의도 ............................... 39
2) 구전효과 ..............................40
3) 불평행동 ................................41
4) 고객 만족도와 구매 후 행동의 관계 ...........42
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영향”. 관광학 연구.
김흥식 외(2006). “경기도의 켠벤션뷰로의 기능과 역할”. 경기개발연구원.
민병교(2009). “카지노 안전이용이 구전의도와 고객만족에 미치는 영향 ”. 용인대학교 대학원 석사학위논문.
박영철(2002). “호텔 컨벤션 유치
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구전에 의한 브랜드 평가에 미치는 영향.
문철수 (2004). 교통광고의 개선방안에 관한 연구.
김재영 (2005). 옥외 전광판 방송 광고의 효용성과 활성화 방안의 탐색적 연구. 옥외광고학연구.
박정래 (2006). 광고비 분석. 제일기획(편). 광고연감
주
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영향을 미치지 못하는 경우도 종종 있다. 그에 비해 구전과 사용 경험은 대부분의 구매 의사결정에서 매우 중요하게 자리잡고 있다.
따라서 한국 기업들은 구전 효과를 극대화하기 위해 오피니언 리더에 제품을 협찬하는 PPL(Product Placement)
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