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대학교 경영대학원 논문 신용만(1999) 할인점의 고객만족 경영에 관한 연구 동국대학교 경영대학원 논문 류광열(2002) 홈페이지 우수 농가의 고객만족경영 사례 연구 호서대학교 벤처전문대학원 논문 한국소비자원, http://www.kca.go.kr/ Ⅰ.
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한국청소년복지의 현실과 대안 - 은평천사원 출판부 임병근(1999), 청소년복지정책과 공적서비스 전달체계에 관한 연구 - 한양대학교 행정대학원 정재영(2001), 우리나라 청소년복지제도의 발전방안에 관한 연구 - 경희대 행정대학원 조영달(1992
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기술: 과학기술과 기법, 체계 ▶가치: 개인의 존엄성과 독특성에 대한 존중, 자기결정, 윤리강령 -사회복지실천 현장: 클라이언트 유형, 사회복지사의 활동영역, 사회문제에 따른 분류 - 사회복지사의 개입수준 : 미시적, 중도적, 거시적 수준
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대학원 조현식, (2005), "노인의 빈곤문제와 사회보장에 관한 연구", 명지대학교 사회복지대학원 한국복지연구원, (2006), <한국의 사회복지>, 유풍출판사 한국경제, (2008.10.22), “운용시스템 개선은..” 국민연금관리공단, http://www.nps.or.kr/ 
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대학원 -지은림(2000) 논술형 수행평가를 위한 채점방법들의 비교, <경희대학교 교육문제연구 소 논문집>, 16권 -지은림(2000), 대학입학전형자료들의 타당도 및 공헌도 평가를 통한 학생선발도구로서 의 의미 고찰, <경희대학교 교육문제
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한국교육신문사, 1991 김동관, 국민학교 남교장과 여교장의 지도성 유형에 관한 연구, 충남대학교 교육대학원 석사학위 청구논문, 1992 노종희 외, 교육지도성 및 인간관계론(교육행정학 전문서 15), 서울:도서출판 하우, 2003 손재원, 교원들이 지
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대학교 초등교육연구소 학술대회 자료집. pp. 3-40 진동섭(1989a). 학교장과 교사의 결합: 결합의 개념적 모델 탐색. 교육이론. 4(1): 45-72 ______(1989b). 미국 국민학교장의 결합기제. 새교육. 12: 12-20 진동섭, 정수현(1995). 한국·미국·일본의 교사문
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형성 12.4. 최고 경영자의 역할 13. 조직구조와 관리방식을 고객중심적으로 바꾸어라 13.1. 경영혁신과 고객지향사고 13.2. 고객지향적 조직구조로의 전환 13.3. 고객지향적 관리방식의 도입 13.3. 고객지향 조직과 관리방식의 효과
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형성 5.4 최고 경영자의 역할 6절 조직구조와 관리방식의 고객중심적으로 전환 6.1 경영혁신과 고객지향사고 6.2 고객지향적 조직구조로의 전환 6.3 고객지향적 관리방식의 도입 6.4 고객지향 조직과 관리방식의 효과 4장 결 론
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한국자동차산업교육연구소, 2007 인적 자원 관리 사례분석 보고서 - 노용진, 한국인사ㆍ조직학회 2006년도 춘계학술연구발표회 발표논문집, 2006 현대자동차의 성장과 진화 - 이홍, 한국인사ㆍ조직학회 2006년도 추계학술연구발표회 발표논문집,
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