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고객만이 향후에 계속된 거래를 하였다.
넷째, 앞에서 언급된 사항은 기업이 여러 상품을 취급할 경우에도 비슷하게 적용된다.
이러한 TARP의 연구는 고객 관점에 의한 고객대응을 측정할 수 있으며 이러한 고객만족경영의 기업에 대한 금전적
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전략에 관한 연구, 단국대학교, 1994
김해룡, 고객만족 경영전략, 대한병원협회, 2006
이명인, 대기업의 경영전략에 관한 고찰, 한국무역학회, 1976
장세진, 경영전략, 박영사, 2012
Pankaj Ghemawat 저, 최순규 역, 신경영환경과 전략경영, 석정, 2011&nb
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신경영전략의 내용
1. 생산의 유연화
2. 고용의 유연화
3. 임금의 유연화
4. 현대중공업의 시기별 신경영전략 도입 실태
1) 제1시기
2) 제2시기
3) 제3시기
Ⅴ. 신경영전략의 문제점
Ⅵ. 향후 신경영전략의 내실화 과제
1. 자본의 신경영
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Ⅳ. SK에버텍(SKC)의 지식경영
Ⅴ. SK에버텍(SKC)의 작업장혁신
1. SKMS(SK Management System)
2. SUPEX
1) 입체적 위치(Location)파악
2) KFS 추출
3) 목표 수준 설정
4) 장애요인 도출
5) 장애 요인 제거 방안 수립 및 실행
Ⅵ. 결론
참고문헌
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관리
Ⅳ. 대기업의 현황 및 문제점
Ⅴ. 대기업의 신경영전략
1. 신경영전략의 두 가지 배경
2. 신경영전략의 전개
1) 능력주의의 전개
2) 자동화의 급진전
3) 일본식 노동조직의 도입
4) 기업문화의 확산
Ⅵ. 향후 시사점
참고문헌
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