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품질관리)기법을 제조면에만 한정하지 않고 일반관리 사무에까지 확대 적용하여 전사적(全社的)으로 결점이 없는 일을 하자는 것
즉, 고객 만족을 추구하자!
2. QC(Quality Circle, 품질분임조) 서클
품질관리를 목적으로 형성된 직장의 그룹.
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품질그룹 월별 목표 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 15
6) 08년 품질그룹 세부 경영 목표 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 16
7) 08년 세부 추진 전략‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 16
8) 품질 관리상의
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품질 경영 관리
1) 개념
2) 패러다임의 변화
3) 품질 경영의 평가
3. Shell Line의 품질 경영 관리
1) 기업 소개
2) Shell Line 현황
3) 특허 및 기술 등록
4) 07년 품질그룹 경영 실적
5) 08년 품질그룹 월별 목표
6)
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및 강화
7. 고객 및 상품특화전략 추진
8. ‘돈 많은 고객’을 감동 시키자
9. 섭외강화전략
10. IMAGE전략 강화
11. 인재육성과 조직력 강화
12. 지역밀착 전략의 추진 및 지방영업망 확대
13. 종합금융그룹체제의 구축
Ⅷ. 결론
참고문헌
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품질 관리 규격이다.
-2.2.9 ISO 20252
ISO 20252 Market, opinion and social research는 시장, 의견 및 사회 조사에 대한 표준으로서 ISO TC225, 즉 서비스 품질 표준을 주도하는 그룹에 의해 2006년에 제정된 시장조사 서비스업을 위한 표준이다.
2.3 한국산업표준
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품질관리 시스템
<동원산업 식자재 품질관리 시스템>
종합식품 회사인 동원그룹의 필요 식자재를 대량으로 통합 구매하여 최고 품질의 식자재를 저렴한 가격으로 구매하고 있습니다.
산지 직구매를 통하여 저렴한 가격으로 구매하고 있
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파일 ≫ 1. 품질 경영 관리
2. 쉘 라인의 품질 경영 관리
1) 기업소개
2) 쉘 라인 현황
3) 특허 및 기술 등록
4) 힌지 시장 업체 분석
5) 08년 품질그룹 세부 경영 목표
6) 품질 관리상의 문제점 개선
7) 6시그마 추진 계획
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품질관리팀이 164개나 만들어지게 되었다. 이에 비하여 강동구청의 경우는 실천적인 구정목표로의 연계성이 부족하였으며, 구청 전체를 대상으로 하면서도 각 부서들로 하여금 자발적으로 팀을 만들도록 했기 때문에 전체공무원에게 미치는
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품질관리팀이 164개나 만들어지게 되었다. 이에 비하여 강동구청의 경우는 실천적인 구정목표로의 연계성이 부족하였으며, 구청 전체를 대상으로 하면서도 각 부서들로 하여금 자발적으로 팀을 만들도록 했기 때문에 전체공무원에게 미치는
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품질관리분임조는 그룹과 경영목표 사이의 일치를 강조한다. 그룹은 10명 내외의 규모로 제한되며 동질적 구성원을 선발하여 팀 중심 활동을 통하여 추진된다. 품질관리분임조가 해결하려는 문제들은 제한된 범위의 문제들, 주로 일정한 하
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