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쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12
3. 인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management, CRM) 14
V. 결 론 16
1. 연구 결과 16
2. 인터넷 쇼핑몰의 관리 방향 17
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연구”, 여성건강,제7권 제2호, 대한여성건강학회, 2006, pp. 1-22.
전현수·손명세·한선호, “자살기도자의 임상적 특성”, 신경정신의학, 제27권 제2호, 대한신경정신의학회, 1988, pp. 384-394.
정수경, “정신분열증 환자의 질병기간에 따른 가족
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pp. 130, 132, 135, 136.
이석환, “지자체 BSC 도입 사례 및 구축전략: 부천시”, 정보산업, 통권 제238호, p. 46.
이재천, “공공부문의 성과중심의 인사평가시스템 구축방안에 관한 연구”, 연세대학교
행정대학원 석사학위논문, 2006, pp. 46, 47, 50-51, 60
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6시그마는 통계적 측도(Statistical Measurement) 측면에서의 인식이며, 우리가 어디로 가야하고 그것을 얻기 위해서는 무엇을 해야 하는지를 명확하게 제시하는 것이다. 「성공하는 6시그마 실패하는 6시그마」, 조영철, 중앙북스, 2008.04.08, P.423
즉,
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마케팅 전략에 관한 연구", 중부대 인문사회가학대학원 석사학위논문, 2001
DRI, 『World Economic Outlook』, 2000.
KOTRA, 『중국』, 2001 제1장 마케팅 전략 연구 개요
제1절 부상하는 중국시장
제2절 중국시장 진출의 성공요인
제2장 중국
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