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sfaction grade between commercial sports facility users and their lower services, both of them have equal relation.
For those who use total sports complex, the satisfaction grade has kept as high as the facilities, while, in single sports facilities, the rate of conviction has kept as high as the fa
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시설 이용자의 소비자 만족의 개념
3. 상업 스포츠 시설 소비자 만족의 서비스 질 평가
1) 그렌루스(Gronroos)의 모델
2) 파라슈라만, 자이스믈과 베리(Parasuraman, Zeithaml and Berry)의 모델
3) 서비스 질 측정
Ⅹ. 스포츠와 성상품화
참고문헌
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1. 프로그램
2. 시설 서비스
3. 직원
Ⅶ. 스포츠시설과 소비자평가
1. 그렌루스(Gronroos)의 모델
2. 파라슈라만, 자이스믈과 베리(Parasuraman, Zeithaml and Berry)의 모델
3. 서비스 질 측정
1) SERVQUAL 모형
2) SERVPERF 모형
Ⅷ. 결론
참고문헌
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루스
Cape Verde
에스토니아
조지아
카자흐스탄
몰도바
러시아
세이셜
통가
바누아투
3) 업저버 기구
UN
UNCTAD
IMF
WORLD BANK
FAO
WIPO
OECD
자료 : 외교통상부 Website http://www.mofat.go.kr/main/top.html
참 고 문 헌
「WTO와 국제통상」, 여택동외, 율곡출판사, 1998
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