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마케팅론, 다산출판사, 1981
Ennew Waite 외 2명, 금융 마케팅 : 금융서비스의 원리와 실무를 다룬 국제적 가이드, 비즈프레스, 2009 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 금융마케팅의 의미
Ⅲ. 금융마케팅의 채널
Ⅳ. 금융마케팅의 패러다임
Ⅴ. 금융마케팅의
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금융상품의 표면적 상품가치로서 고객을 만족시킬 수 있다는 생각을 버려야 하며, 나아가서 상호작용마케팅을 수용하고 이러한 노하우를 습득하고실천하려는 의지를 가져야 한다.
<참고문헌>
김광수외 1인, 「마케팅 패러다임 이동에 관
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금융마케팅은 사회의 많은 부분에서의 사이버마케팅에 주안점을 두고 디지털 경제로의 패러다임 전환에 대비하여 마케팅의 정보화에 노력을 기울여야 하며 물류, 유통, 판매, 서비스 등 마케팅의 모든 영역에서 컴퓨터와 인터넷을 활용함으
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마케팅패러다임 전략 사례
1. 매스마케팅과 CRM(고객관계관리)
2. 데이터베이스 마케팅과 CRM(고객관계관리)
3. CRM(고객관계관리)의 기본 Process
4. WOM마케팅의 활용
5. CRM(고객관계관리)을 위한 시장 조사방안
ⅩⅢ. CRM(고객관계관리)의 아웃
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패러다임이 바뀌어 가고 있다. 은행이 생기게 된 이래 고객에 대한 은행의 서비스 방식도 크게 변하여 고객이 직접 은행을 방문하여 업무를 처리하던 형태에서 컴퓨터의 등장과 통신망의 발전으로 가정 또는 사무실에서 은행업무를 처리하는
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