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고객 발전 단계별 서비스
■ 고객상담의 과정
4. 고객상담의 4단계과정
* 1단계 : 고객과의 관계형성
* 2단계 : 고객의 Needs 파악
* 3단계 : 설득 및 해법 제시
* 4단계 : 고객의 동의 확보 및 Closing
<직무윤리>
■ 직무윤리강령
5. 신의성실
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고객 발전 단계별 서비스
■ 고객상담의 과정
4. 고객상담의 4단계과정
* 1단계 : 고객과의 관계형성
* 2단계 : 고객의 Needs 파악
* 3단계 : 설득 및 해법 제시
* 4단계 : 고객의 동의 확보 및 Closing
<직무윤리>
■ 직무윤리강령
5. 신의성실
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금융투자상품
<표 : 전통적증권(채무증권, 지분증권, 수익증권, 증권예탁증권)과 투자계약증권 및 파생결합증권 비교>
<중략>
제2장 영업실무와 직무윤리
■ 고객관리
1. 고객관리의 필요성
* 시장의 성장세 둔화
* 금융시장
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고객만족경영
1. 의의
2. 필요성
3. 전통적 마케팅과 고객만족적 마케팅의 비교
4. 고객만족 - 기업의 소비자주의 사례
신한은행, 신세계 백화점, 삼성의료원, 한국이동통신, 서울 트레드 클럽, 조흥은행, (주)태평양, 대우전자 고객상담실,
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없으며 다만 취업이나 승진시 또는 국제부로 이동할 때 우대받을수는 있다 영업직
1.기술 영업원
2.자동차 영업원(딜러 포함)
3. 해외영업원
금융관련 전문직
1.투자 및 신용분석가
2. 금융자산 운용가
3. 증권전문가 및 투자중개인
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업자의 연구 자세와 정보의 정확성에 대한 시위를 하는 것도 좋은 방법이다. [1] 법률적 요건
1. 부동산중개업의 면허제(또는 허가제)
2. 손해배상책임의 보장
[2] 정신적요건(부동산중개윤리)
1. 부동산중개윤리의 의의
2. 부동산
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업자의 종별에 따라 구분하여 등록을 하여야 한다.
1. 공인중개사
2. 중개법인 [1] 중개업의 등록
1. 중개업등록의 의의
2. 중개사무소 개설등록의 기준 및 절차
[2] 중개업자의 사용인의 신고
1. 사용인의 고용
2. 사용인의 업무
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영업전략을 도입해야 할 것이다.
본 논문에서는 부동산시장 변화에 따른 부동산중개업 마케팅의의 실태를 살펴보았으며, 우리나라 부동산중개업 마케팅의 문제점에 따른 몇 가지 마케팅 방안을 제시해 보았다.
그러나 이러한 모든 연구과정
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업자 및 공인중개사 현황 30
2. 중개업소 운영실태 35
제 2 절 현행 중개수수료 제도의 문제점 37
1. 주거용과 비주거용으로 이원화 37
2. 중개수수료 요율의 하한선 폐지 37
3. 월세 중개수수료의 산정 38
4. 각 시R
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상담:중개보수에 한정
※ 자료 : 이원준, 부동산컨설팅업 경영과 실무, 경록출판사, 2002, p.282. [1] 미국의 부동산컨설팅업 제도
1. 연혁 및 현황
2. 자격기준
3. 업무영역
[2] 일본의 부동산컨설팅업 제도
1. 일본 부동산컨설팅업계의
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있었는지 작성해 주세요.
2.예상치 못한 상황이나 환경에서 새로운 목표를 세우고, 이를 달성했던 경험에 대해 작성해 주세요.
3.본인이 희망하는 직무의 핵심 역량을 선정하고, 해당 역량을 발전시키기 위해 노력한 경험을 작성해 주세요.
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영업을 수행하기 위해서 산업에 대한 흐름과 변화에 귀 기울이고 자사에 대한 경쟁력 있는 영업 지식을 갖추는데 게을리 하지 않을 것입니다. ........................... ▶ 자신을 한마디로 표현한다면?
▶ 성장과정
▶ 열정을 다해 성취
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영업 조직이 더욱 효과적으로 운영될 수 있도록 적극 지원하겠습니다. 1. 당사 및 해당 직무에 지원한 동기와 준비과정을 주요 사례를 들어 작성하여 주십시오. (최소 300자, 최대 700자 입력가능)
2. 지원한 직무 수행을 위해 가장 중요한 역
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직무와 은행 업무의 공통점은 무엇인가요?
22. 데이터 분석과 디지털 금융의 중요성에 대해 어떻게 생각하나요?
23. 은행 업무에서 실수를 방지하기 위한 방법은 무엇인가요?
24. 영업 목표 달성을 위해 어떤 노력을 할 것인가요?
25. 금
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과정, 본인의 장단점, 향후 계획 및 포부를 쓰시오.
2. 증권업의 치열한 경쟁 속에 살아남기 위한 미래 성장 동력 아이템을 예측해 본다면 어떤 것이 있겠습니까?
3. 계속해서 방문 상담을 거절하는 고객이 있습니다. 고객의 마음을 바꿀 수 있
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