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건설적인 갈등을 조장하라 !
- 갈등의 정의와 성격
- 기능적 갈등과 역기능적 갈등
- 개인간의 갈등
(갈등의 원인-진행과정-결과-해결방법 모색)
- 집단간의 갈등
(갈등의 원인-갈등의 결과-해결방법 모색)
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토마스는 사람(조직)들이 갈등을 다루는 다섯 가지 유형을 제시했다. 갈등의 상황요인으로서는 결정의 중요성, 갈등당사자들의 권력, 조직에서의 지위 등을 들 수 있다, 각각의 갈등관리방식에 적절한 상황을 제시하고 있다(Thomas, 1976).
참고
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Style)
5. 협력 문제해결 유형(Win - Win Style)
Ⅵ. 갈등의 프레임
Ⅶ. 갈등의 원인
1. 톰슨(Victor A. Thomson)
2. 핑크(Clinton F. Fink)
3. 토마스와 슈밋트(K. W. Thomas & W. H. Schmidt)
4. 루탄스(Fred Luthans)
5. 로빈스
Ⅷ. 갈등의 결과
참고문헌
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갈등의 개념과 이론모형, 갈등의 기능과 단계
○ 신앙교리성(1975), 성 윤리상의 특정 문제에 관한 선언문
○ 송경호 저, 종교 사상의 이해
○ 토마스 버겐탈 저, 양건·김재원 역(1992), 국제인권법 개론, 서울 : 교육과학사
○ 폴 발타 외, 윤정임
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갈등수준이 높으면 역기능적, 비생산적인 갈등이 되므로 이를 해소하고 줄여서 적정수준으로 유도하여 기능적 생산적 건설적 갈등이 되도록 하는 것이 조직의 일차적인 방법이기 때문에 갈등의 해소방법을 먼저 살펴보자. 토마스의 관점에
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