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검증
1) 기대된 서비스와 지각된 서비스간의 대응표본 t-검증
2) 호텔컨벤션선택속성의 중요도-실행도 분석
4. 호텔컨벤션선택속성요인과 인구통계적, 일반적인 사항간의 차이분석
5. 분석결과의 요약 및 시사점
Ⅴ. 결 론
참고문헌
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지각에 관한 연구/ 한국심리학회지
박유식, 송수인/ 가격 품질 상관관계에 영향을 미치는 요인
김영갑/ 가격파괴수준에 따른 품질지각, 위험지각, 가치지각 및 구매의도의 차이: 외식업체의 메뉴상품을 중심으로/ 외식경영학회
헤럴드경제
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/ 2017
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
심리학의 이해 / 방선욱 저 / 교육과학사 / 2003 작업 동기
I. 형평이론
II. 기대-유인가 이론
III. 목표설정이론
IV. 직무재설계이론
V. 조직행동수정이론
* 참고문헌
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서비스 전달체계하에서는 공공과 민간간의 연계를 기대하기가 어렵다.
ㄷ. 중앙집중적인 복지행정의 문제
중앙집중적인 행정체계하에서는 각 지역사회의 다양한 욕구를 해결하기가 어렵다.
Ⅳ. 노인복지의 과제
) 서명:사회복지개론. 저자:
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서비스 품질은 유형성, 신뢰성, 반응성, 공감성, 보장성으로 구성되어 있으
며(Parasuraman et al), Gap Theory에 의하면 지각된 서비스 품질은 소비자들의 서비
스를 이용함에 있어 사전기대(기대된 서비스: 유형성, 신뢰성, 반응성. 보장성, 공감성)의
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