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모바일 시장의 성장
1. 모바일 인터넷의 시장의 성장
2. 모바일 기기의 도입
제Ⅳ장. 모바일 인터넷 사용자 현황
제Ⅴ장. M-비즈니스의 개요
1. M-비즈니스의 개념과 특징
2. M-비즈니스의 유형
3. M-비즈니스 소비자들의 특성
4. M-비즈니
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M-gov를 위한 제언>
1. 전자정부의 개념
2. 전자정부 도입, 현황
3. 전자정부의 현 문제점 1 – 기술적인 문제(웹표준과 IT관련)
4. 전자정부의 현 문제점 2 – 공급자와 수요자 측면에서의 문제점
5. 모바일 확산에 따른 전자정부 (m-Gov
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고객 맞춤화 마케팅 전략은 해당 기업에 충성심이 높은 고객을 유치할 수 있는 장점이 있다.
참고문헌
- e-쇼핑몰 디자인 개발을 위한 고객 맞춤화 전략의 실행수준과 소비자 기대수준의 현황 분석. 김교완, 홍수정https://koreascience.kr/article/JAKO20
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모바일 전자상거래를 더욱 활성화 시킬 수 있는 4가지의 사업 전략을 제시하려고 한다. 미미박스는 모바일 웹과 앱 모두 특징적인 부분이 없어 개선할 필요가 있다. 예를 들면 인터페이스 구성, 가장 처음 웹 또는 앱에 접속하였을 때 보이는
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과정 모델
Ⅳ. 서비스 질의 측정과 관련한
주요 논쟁점과 제언
1. 기대의 개념과 역할
2. 서비스 질의 결정과정
3. 서비스 질의 구성차원
4. 서비스 질의 평가척도와
측정항목
5. 서비스 질과 고객만족의 관계
Ⅴ. 결론
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M-Commerce란
1) M-commerce의 등장배경
2) M-commerce의 정의 및 특징
3) M-commerce의 구성요소 및 구성도
4) M-commerce의 발전 동향
3. 각 통신사 비교 분석
1) 이동통신 3사의 시장 점유율
2) 이동통신 3사의 브랜드별 비교
3) 이동
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M 한국 쓰리엠 - solutions.3m.com
Hitmap님 - 조직문화의 구성요인과 관리 - blog.chosun.com/hitmap
최휘진님의 조직문화 게시 글 - http://www.cyworld.com/collabonomics/2511594
Daum VIEW - http://vcpnd.tistory.com/2
조직행동 제 4판 - 임창희 저자 (비앤엠북스) I . 조직문
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있다. *B2B(business to business)
1. 시스코코리아
2. 오라클
*B2C(business to customers)
1. 쿠아
2. 롯데닷컴
*C2C(customers to customers)
1. 엔카
2. 오뜨
*B2G(business to government)
1. 한국도로공사
2. 서초구청
*모바일 커머스
1. 준
2. KB 국민은행
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고객 관계 관리 개념……………………………………………3
2.1 CRM의 의미…………………………………………………3
2.2 CRM의 특징…………………………………………………3
2.3 CRM의 구성…………………………………………………5
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고객만족 캠페인
http://www.fnnews.com/view?ra=Sent0401m_View&corp=fnnews&arcid=201204290100245590015026&cDateYear=2012&cDateMonth=04&cDateDay=29 다음의 내용을 포함하여 레포트를 작성하시오.
1. 소비자의 만족/불만족 과정을 설명하는 두 가지 대표적 모형인 기대
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