생산관리 ) 고객맞춤화 전략 사용 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명

소개글

생산관리 ) 고객맞춤화 전략 사용 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론
4. 참고문헌

본문내용

호작용하기 어렵다는 한계는 있었으나 다양한 부분에서의 노력을 통해 맞춤화를 추진할 수 있었고 대량 맞춤화를 강구할 수 있었다. 국내 기업의 대량 맞춤화 사례연구. 신현암, 전호기, 이원준, 강윤정https://koreascience.kr/article/JAKO201227933000183.pdf
아디다스
아디다스의 경우 한일 월드컵과 더불어 스포츠화 시장의 대량 생산 개인 맞춤화 전략을 통해 miAdidas를 론칭했다. 소비자들의 경제 능력은 증가했고 그에 맞추어 소비자들은 그들에게 맞추어진 개인화된 제품을 원했다. 2004년 8월 국내에 첫 선을 보이게 되었고 이들은 소비자들의 수요를 충족시킬 수 있었다. 아디다스 신발 중 런닝화와 축구화에 대하여 고객 맞춤화 작업이 이루어졌다. 먼저 온라인으로 소비자가 예약을 하게 되면 오프라인 매장에서 그들의 발에 맞추어 발볼의 넓이와 길이를 측정한다. 그리고 풋 스캔을 이용하여 소비자가 운동을 할 때 발에 가해지는 압력과 분포를 분석했다. 그리고 그들의 최대치의 효과를 발휘할 수 있는 신발 모델을 가늠하여 소비자가 원하는 색을 배합하고 문구나 이니셜을 정하여 주문이 완성되고 제작이 이루어지게 된다. 이후 3~4주 간의 주문 및 배송 과정을 거쳐 소비자에게 신발이 배송되는 것이다. 소비자들은 이러한 아디다스 맞춤화를 매우 좋아했다. 비록 기업의 매출에는 큰 영향을 주지는 않았으나 아디다스는 그들의 기술력을 과시할 수 있었고 마케팅 전략으로 적극 활용할 수 있었다. 국내 기업의 대량 맞춤화 사례연구. 신현암, 전호기, 이원준, 강윤정https://koreascience.kr/article/JAKO201227933000183.pdf
결론
앞서 분석한 바와 같이 다양한 기업에서 그들의 이윤을 극대화할 수 있도록 하기 위하여 다양한 마케팅 전략을 짜고 있다. 본 장에서는 고객 맞춤화 마케팅 전략에 대해서 논해보았다. 고객이 가지고 있는 수요에 대해 적극적으로 분석하고 그들이 원하는 정보에 대해 적극적으로 제공할 수 있도록 노력하여 그들이 누릴 수 있는 이점과 실적을 극대화할 수 있도록 했다. 고객 맞춤화 전략을 위해 다양한 기업이 다양한 전략을 통해 그들의 기업에 충성하는 고객을 유치할 수 있었고 이를 통해 기업은 발전하고 그들의 위치를 다시 한번 더 확인하고 해당 산업에서 우위를 점할 수 있었다. 이렇듯 고객 맞춤화 마케팅 전략은 해당 기업에 충성심이 높은 고객을 유치할 수 있는 장점이 있다.
참고문헌
- e-쇼핑몰 디자인 개발을 위한 고객 맞춤화 전략의 실행수준과 소비자 기대수준의 현황 분석. 김교완, 홍수정https://koreascience.kr/article/JAKO200634742873703.pdf
- 국내 기업의 대량 맞춤화 사례연구. 신현암, 전호기, 이원준, 강윤정https://koreascience.kr/article/JAKO201227933000183.pdf
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생산관리,   고객맞춤화,   전략,   기업,   해당사업