생산관리 ) 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오

소개글

생산관리 ) 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

술혁신을 통해 영업비용을 포함한 비용을 낮추고 고객들에게는 더 편리한 서비스를 제공할 수 있었다는 것을 알 수 있었다.
아마존은 현재 진행 중이다. 기술도 함께 발전하고 있기 때문에 서비스에 맞는 기술 제공하는 데에 아직 한계와 문제점 또한 존재하지만, 극복하기 위해서 다양한 기술들을 접목시켜 해결하려고 애쓰고 있다. 반대로 이러한 서비스를 제공받는 소비자는 이러한 편리한 기술들을 제공받으면서도 지금보다 더 쉽고, 더 간편하며 다른 사람들과는 차별화된 서비스를 받고자 하는 욕구 또한 증가하고 있다. 따라서 많은 기업들은 이러한 욕구를 충족할 수 있는 고객맞춤화 전략에 더 많이 집중하게 될 것이고, 아마존은 좋은 선례가 될 수 있을 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
생산관리 = Production management. 이운우. 학문사. 2003
온라인 쇼핑몰의 물류시스템 도입사례 연구 = A Case Study on the Introduction of Logistics Systems in Online Shopping Mall. 한상훈. 중앙대학교 한국전자무역연구소. 전자무역연구. Vol.15 No.2 [2017]. 2017
아마존과의 비교 분석을 통한 알리바바의 발전방안에 관한 연구 = A Study on the Development Plan of Alibaba through Comparative Analysis with Amazon. 동완형. 학위논문(석사) 청주대학교 대학원. 2018
(현대) 생산·운영관리 = Production & operations management. 이상범 , 류춘호. 명경사. 2012

키워드

생산관리